Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя
Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.
Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.
Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:
Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:
При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.
Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.
Другие методы устранения дисфункции
Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».
После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:
Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».
RSS: текущая тема
Сообщений с 151 по 165 из 494
но в панели рутокен сертификат есть.
Фатеева Светлана
Здравствуйте, coolikova, вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
Ikc21
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, ikc21, Попробуйте запустить “Панель управления Рутокен” от имени Администратора, Рутокен отображается или нет?
Проблема входа на ФНС
Добрый день. Проблема со входом в ЛК юридического лица. Рутокен проходит все проверки удачно. Появляется кнопка – “перейти в ЛК юридического лица”. При нажатии на эту кнопку – осуществляется переход в ЛК ИП. Как это исправить?
Благодарю за помощь – проблема на браузере Microsoft Edge в режиме Internet Explorer устранилась.
Ок11
Добрый день, выдает такую ошибку, подскажите пжл что делать?
Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0». ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙОперация не поддерживается токеномПодключите устройство «Рутокен ЭЦП 2.0» к компьютеру и нажмите Обновить список устройств.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.
Здравствуйте, Ок11, Уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
01 отредактировано Ок11)
не знаю как определить модель.цифры сбоку такие1000 1077499726rutoken light
Ок11, Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен Lite необходимо при авторизации выбирать пункт “Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера”, а для входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» – выбирать пункт “Ключ ЭП” . Также необходимо удалить Рутокен Коннект и Рутокен Плагин, так как онb предназначенs для работы с Рутокен ЭЦП 2.0/3.0.
Фатеева Светлана, спасибо, заработало.
Medlife21
Добрый день. Не можем зайти в личный кабинет юридического лица. Все проверки проходит, на последнем шаге получаем ошибку: ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙЗаходим через яндекс браузер. Дополнения Адаптер Рутокен Коннект и Адаптер Плагин отключили.
Здравствуйте, medlife21, Пришлите пожалуйста скриншот “Панели управления Рутокен” на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Сообщений с 16 по 30 из 494
ITC, пришлите, пожалуйста, скриншот окна “Панели управления Рутокен” вкладки “Сертификаты”.
Светлана70
Здраствуйте, у меня та же проблема, при входе в личный кабинет юрлица на этапе Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица вылетает окно с сообщениемскриншот крипто про сертификат определяется, подскажите в чем проблема?
Николай Киблицкий
Здравствуйте, Светлана70. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна “Панели управления Рутокен” вкладки “Сертификаты”.
Здравствуйте отправляю скриншот “Панели управления Рутокен” вкладки “Сертификаты”.
Олечкад
Добрый день. Пытаюсь подключиться на налог.ру в ЛК ООО. Подпись выдана УЦ Тензор. Лежала на обычной флешке. Скопировала через криптоПро ее на РутокенЛайт. Также скопировала в реестр. При попытке зайти в ЛК долго грузится и в итоге не видит подписи на флешке. Еще на ней горит знак вопрос в диспетчере устройств. Что не так делаю
Светлана70, вам необходимо удалить программу Рутокен Коннект и расширение Рутокен Коннект из браузера.
Здравствуйте, Олечкад. Нажимайте кнопку “Отмена”, пока не выбор не дойдет до сертификатов на вашем Рутокен.
Николай Киблицкий пишет:
теперь вот такое, но он точно подклчен
Олечкад, пришлите скриншот окна “Панели управления Рутокен” вкладки “Сертификаты”.
Мирза Нажмудинов
Здравствуйте, у меня та же проблема, при входе в личный кабинет юрлица на этапеПроверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица выдает окно с сообщениемНе удается обнаружить токен или смарт-карту
Здравствуйте Мирза Нажмудинов, Вам необходимо удалить Рутокен Коннект и отключить расширение Адаптер Рутокен Коннект в браузере, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
Спасибо, Николай!Все выполнил по Вашим рекомендациям. Вход в личный кабинет завершается с ошибкой.
Добрый день, до очистки кэша браузера (Гугл хром) заходил в лк ФНС, после очистки пишет /На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата./
Здравствуйте trestalfa. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна “Панель управления Рутокен” – вкладки “Сертификаты”.
Проверьте, не включен ли в системе Firewall и не используется ли прокси-сервер в сети, которые могут блокировать https-соединения. Также проверьте, не влияет ли ваш антивирус на попытку установления защищенного соединения с сервисом Личного кабинета (для этого на время выполнения условий проверки антивирус необходимо отключить). Если после отключения антивируса все проверки выполняются успешно, значит адреса https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru нужно исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). ( Особенно это актуально для антивируса Avast и ESET NOD32).
Как отключить антивирус Avast:
Как отключить антивирус ESET NOD32:
Далее выбираем настройки и открываем параметр Защита интернета, после чего жмем на иконку шестерёнки.
Настройка браузера.
Проверьте работу в браузерах:
Настройка КриптоПро.
Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Ошибка при подписании 0x80090008
Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)
Если не проходит “Проверку защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.”
Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.
Проверка закончилась с ошибкой
Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Попробуйте перейти по ссылке.
Уважаемый пользователь, выполните пожалуйста следующие действия:
А как на этот ресурс входить без КриптоПРо, а с VipNet ?
при проверке не проходит 4й пункт, пишет нужен ПЛАГИН,
Какой плагин и где его взять ?
Благодарю за ответ ! А для Спутника ?
и к стати какой плагин нужен ? по данной ссылке прошёл, там только строка поиска, ввёл в ней “плагин налог” проявляется 4 варианта
Так же интересно какие браузеры работают с nalog.ru ?
Со Спутником сразу не заработало, а дальше и разбираться не стали, т.к. под рукой был ЯндексБраузер.
Добрый день.
При входе в ЛК
Добрый день.
При проверке выдает ошибку.
В хранилище сертификатов «Личные» установлен сертификат КЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием сертификата КЭП.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Не выбран сертификат для входа в личный кабинет.
Хотя сертификат рабочий. Не подскажите, что сделать?
Не выбран сертификат для входа в личный кабинет.
Хотя сертификат рабочий. Не подскажите, что сделать?
Он и не говорит, что сертификат не рабочий. Написано: Не выбран
Сообщений с 226 по 240 из 494
Добрый день. При входе в ЛК Налогоплательщика с ЭЦП на носителях Рутокет и JaCarta не возникает проблем (проверила 3 разных ЭПЦ), а при входе с ЭЦП Рутокен Lite (проверила 2 ЭЦП) появляется ошибка на последнем этапе входа(проблемы безопасности соединения). Как можно устранить эту ошибку?
Здравствуйте, Наталья Резникова, уточните в личный кабинет юридического лица или ИП входите на портале ФНС?Пришлите пожалуйста скриншот “Панели управления Рутокен” на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Светлана_К
Здравствуйте, Светлана_К, Пришлите пожалуйста скриншот “Панели управления Рутокен” на вкладке Сертификаты. Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице и пришлите результат скриншотом.
Здравствуйте! Воспользовалась инструкцией Вход в личный кабинет юридического лица и индивидуального предпринимателя на сайте nalog.gov.ru (для macOS). Использовала яндекс-браузер. На последнем этапе (4 шаг) при переходе в личный кабинет вышло сообщение: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол. Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют либо разные версии протокола SSL, либо разные наборы шифров.
Здравствуйте, rimmanest, убедитесь что запускаете Яндекс браузер через Терминал как описано в инструкции.
Vgordeev
Добрый день!Столкнулся с проблемой авторизации на lkul.nalog.ru. У меня на токене есть три подписи от трех разных юридических лиц и при авторизации, похоже, начала использоваться только первая по порядку подпись – независимо от того, какую я выбирают в браузере. В общем, какую бы ЭЦП я ни выбрал, передо мной предстает всегда один и тот же личный кабинет одного и того же юридического лица. Подскажите, можно это как-то вылечить?Кэш/куки для сайтов налоговой чистил.
25 отредактировано Фатеева Светлана)
Добрый день! Благодарю за ответ! Помогло)
Светлана_4, пришлите, пожалуйста, скриншоты окна “Панель управления Рутокен” – вкладки “Сертификаты” и окна с ошибкой при входе в личный кабинет.