Ошибка- у вас нет доступа для работы в системе
17 фев 2021 11:22 #18008
от
В Бюджетном планировании завели заявки. Под одним пользователем не можем зайти, выполнить первоначальный вход под этим пользователем, чтобы занести паспортные данные, прописку. Пишет-” у вас нет доступа для работы с системой. Пожалуйста проверьте ваши учетные данные”. Заявка с зеленым светофором, утверждена. У других аналогичных пользователей все нормально, зашли (это школы). Сертификаты на юр. лица.
17 фев 2021 11:32 – 17 фев 2021 11:36 #18010
от
finsem пишет: В Бюджетном планировании завели заявки. Под одним пользователем не можем зайти, выполнить первоначальный вход под этим пользователем, чтобы занести паспортные данные, прописку. Пишет-” у вас нет доступа для работы с системой. Пожалуйста проверьте ваши учетные данные”. Заявка с зеленым светофором, утверждена. У других аналогичных пользователей все нормально, зашли (это школы). Сертификаты на юр. лица.
Несмотря на то, что заявка утверждена, похоже, что пользователь не зарегистрирован.
______________________________
лучше уже было
17 фев 2021 11:35 #18011
от
Я написала техподдержку. Короче, это не у нас ошибка?
17 фев 2021 11:39 – 17 фев 2021 12:16 #18012
от
finsem пишет: Заявка с зеленым светофором, утверждена.
А какой статус отработки заявки оператором системы?
finsem пишет: Я написала техподдержку. Короче, это не у нас ошибка?
А вы сами не могли ошибиться в заявке (например, неверно указать СНИЛС)?
17 фев 2021 11:42 #18013
от
Заявка утверждена. Зеленая.
17 фев 2021 11:44 – 17 фев 2021 11:45 #18014
от
finsem пишет: Заявка утверждена. Зеленая.
А статус отработки какой? Или вы этого не видите?
Повторюсь: в вашей заявке все правильно? Может, в заявке ошибка?
17 фев 2021 12:07 #18016
от
17 фев 2021 12:16 #18017
от
finsem пишет: отработана
Похоже, что либо пользователь не зарегистрирован, либо ошибка в регистрационных данных.
19 фев 2021 11:47 #18081
от
В первую очередь проверить соответствие номера СНИЛС в заявке и в сертификате, наличие ошибки в номере не даст зайти в систему.
25 фев 2021 14:59 #18145
от
А не будет ли каких ошибок если по уже действующему сертификату и работающему в эб от гл.организации подать заявку на подключение этого сертификата к эб для обособленного подразделения? сможет ли этот сертификат работать с двумя организациями?
25 фев 2021 16:30 #18146
от
_Nik_ пишет: А не будет ли каких ошибок если по уже действующему сертификату и работающему в эб от гл.организации подать заявку на подключение этого сертификата к эб для обособленного подразделения? сможет ли этот сертификат работать с двумя организациями?
25 фев 2021 17:46 #18148
от
Спасибо за пояснения, но конкретно здесь идёт речь про единую заявку для подключения к УиО
14 янв 2022 11:51 #19992
от
14 янв 2022 11:59 – 14 янв 2022 12:11 #19993
от
Зависит от подсистемы.
Пользователь не зарегистрирован. Это Бюджетное планирование (как у ТС)? Заявку на регистрацию пользователя подавали?
Спасибо сказали: ,