ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

22.03.2023 — версия 2.0.21

22.03.2023 — версия 2.0.19

09.01.2023 — версия 2.0.18

14.11.2022 — версия 2.0.16

09.08.2022 — версия 2.0.15

27.05.2022 — версия 2.0.14a

11.04.2022 — версия 2.0.14

08.01.2022 — версия 2.0.13

29.09.2021 — версия 2.0.12

  • Добавлен Корневой сертификат Минкомсвязи России от 02.07.2021
  • Обновлен КриптоБит Плагин до версии 0.7.1

09.08.2021 — версия 2.0.11

17.02.2021 — версия 2.0.9

16.02.2021 — версия 2.0.8

20.01.2021 — версия 2.0.7

16.11.2020 — версия 2.0.6

22.10.2020 — версия 2.0.5

04.10.2020 — версия 2.0.4

18.08.2020 — версия 2.0.3

23.07.2020 — версия 2.0.2

05.07.2020 — версия

08.04.2020 — версия 1.18

16.02.2019 — версия 1.17

24.12.2019 — версия 1.16

14.12.2019 — версия 1.15

25.09.2019 — версия 1.14

13.06.2019 — версия 1.13

31.01.2019 — версия 1.12

19.09.2018 — версия 1.11

30.07.2018 — версия 1.10

30.03.2018 — версия 1.09

28.03.2018 — версия 1.08

23.03.2018 — версия 1.07

16.01.2018 — версия 1.06

22.11.2017 — версия 1.05

17.11.2017 — версия 1.04

19.08.2017 — версия  1.03


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Из нашей статьи вы узнаете:

Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как «электронная цифровая подпись». В настоящее время законодательством закреплено название ЭП, которое расшифровывается как «электронная подпись».

Разберёмся, как избежать подобной проблемы и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

Что нужно знать перед настройкой

Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью. У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс. Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

Установка криптопровайдера

Выбрать подходящую лицензию КриптоПро для электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку для бесплатной консультации специалиста.

Установка дополнительной библиотеки

После скачивания файла его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам мастера установки.

Плагин для браузера

Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

Настройка браузеров

Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Рекомендуем квалифицированные электронные подписи от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге представлены тарифы для физических лиц. Индивидуальные предприниматели и руководители юрлица могут воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ.

Единый установщик программного обеспечения

Для работы с электронной подписью требуется установить на компьютер пять компонентов

Криптопровайдер — независимый модуль, позволяющий осуществлять криптографические операции, такие как формирование/проверка электронной цифровой подписи (ЭЦП), шифрование информации, хранение ключей всех типов.

Без Криптопровайдера ЭЦП работать не будет!

Установите криптопровайдер согласно приобретенной Вами лицензии и типа электронной подписи. Без лицензии КриптоПро будет работать 3 месяца с момента первой установки на компьютер. ViPNet распространятся бесплатно.

КриптоПро CSP

Выберите версию в соответствии с вашей лицензией. Встроенная лицензия работает с любой версией!Если не знаете что выбрать устанавливайте версию 5.0.

Windows 7 / Vista / 8 / 10 / 11

Windows 7 / Vista / 8 / 10 / 11
В процессе сертификации!

ViPNet CSP

Внимание! Устанавливать только если у Вас ЭЦП под ViPNet!!!

КриптоПро ЭЦП Browser plugin

Плагин для работы с ЭЦП в браузерах Google Chrome, Яндекс. Браузер, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer. Необходим на 99% сайтов для работы с ЭЦП!

Плагин состоит из двух частей: приложения для ПК и браузерного расширения. Для его работы необходимы оба компонента.

Установка приложения

Инструкция на примере браузера Chrome/Войдите на вкладку Расширения


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Проверьте расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in». Оно должно быть включено!

Драйвер USB-токена

USB-токен — средство для безопасного хранения криптографических ключей электронной подписи и многофакторной аутентификации пользователей.

Выберите и установите драйвер для своего USB-токена. Если вы используете флешку, то установка драйвера не требуется!


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Драйвер на Windows Vista и старше драйвер требуется только для администрирования (инициализация, смена пин-кодов)

Корневые сертификаты

Сертификаты Удостоверяющего центра предназначены для проверки подлинности сертификатов пользователей.

Установите сертификаты удостоверяющего центра

Дополнительное ПО

Рекомендуется для использования в ЕИС (zakupki.gov.ru), на торговых площадках и государственных порталах требующих шифрования соединения по российскому ГОСТу

Программа для подписания документов и менеджер сертификатов с функцией напоминания о продлении!

Установка плагина для работы с порталом государственных услуг

Установка личного сертификата

В зависимости от того, выдан вам сертификат электронной подписи или он ещё в процессе оформления, выполните действия с соответствующей вкладки

Сертификат уже получен

Сертификат ещё оформляется

Проверка работы электронной подписи

Программы для работы с электронной подписью (Windows) обновлено: 20 июля, 2023 автором:

Для проверки электронной подписи по ГОСТ Р 34.10-2012 в документах PDF необходимы:

Установка Adobe Reader

Программа Adobe Reader распространяется бесплатно. Она может быть установлена с сайта компании Adobe по ссылке: https://get.adobe.com/ru/reader/.
При установке следуйте инструкциям с сайта.

Установка криптопровайдера и плагина

Программное обеспечение, реализующее алгоритмы криптографии по ГОСТ Р 34.10-2012, поставляется лицензированными компаниями-разработчиками
на коммерческой основе.
Для приобретения ПО обратитесь в одну из таких компаний. При установке ПО следуйте инструкциям, поставляемым в комплекте, или
воспользуйтесь услугами консультантов поставщика.

Установка сертификата УЦ ФНС России

Установку сертификатов вручную необходимо выполнить следующим образом:

Сохраните на компьютер сертификат Удостоверяющего Центра ФНС России

Для установки сертификата FNS Russia.cer нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Установить сертификат»:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Для продолжения установки нажмите кнопку «Далее»

В следующем окне установите режим «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите на кнопку «Обзор». Появится окно в котором необходимо выбрать хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры сертификации»:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Для завершения установки нажмите кнопки «ОК» – «Далее» – «Готово». Вы увидите окно с информацией о завершении процесса установки. Нажмите «ОК»:

Настройка установленного ПО

После установки всего необходимого ПО необходимо произвести настройку для его правильной совместной работы. Настройка иллюстрируется на
примере следующего комплекта ПО:

Для других вариантов ПО настройка производится аналогично.
При открытии PDF документа, подписанного ЭП, с помощью Adobe Reader без выполнения необходимых настроек, появляется сообщение о
недействительности подписи:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Для того, чтобы настроить Adobe Reader на использование правильного алгоритма, проделайте следующее:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Нажмите кнопку “Подробнее” в разделе “Проверка”:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

В разделе “Поведение подтверждения” выберите опцию “Всегда использовать метод по умолчанию”:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

В выпадающем списке выберите установленный Вами плагин:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Нажимайте кнопку “ОК”, пока не закроются все диалоговые окна. После этого в разделе “Подписи” нажмите кнопку “Проверить все” (или
закройте документ и откройте его снова):


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Подписи успешно проверены.
Все выполненные настройки сохранятся до момента переустановки ПО, в дальнейшем при открытии документов, подписанных ЭП по ГОСТ Р
34.10-2012 проверка будет производиться автоматически.


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Для корректной работы электронной подписи требуется криптопровайдер, который будет работать с криптографическими операциями. «КриптоПро CSP» — один из самых популярных и востребованных криптопровайдеров.

Для работы с ЭЦП нужен не только сам криптопровайдер «КриптоПро CSP», но и дополнительный плагин — «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». В этой статье мы расскажем вам о том, как настроить этот плагин в разных браузерах.

Что из себя представляет и зачем нужен

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

Как установить и настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в разных браузерах

Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

Важно!

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» не работает в браузере EDGE.

Установка плагина на компьютер

Дальнейшие действия зависят от браузера, в котором будет осуществляться работа с электронной подписью.

Internet Explorer


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Google Chrome


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Как проверить браузер

Проверка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» осуществляется на специальном сервисе разработчика «Cryptopro». Если расширение cadesplugin.exe установлено правильно, оно запросит доступ к сертификатам и ключам при переходе на сайт для проверки. Пользователю необходимо нажать «ОК». Далее появляется уведомление об успешном слиянии модуля, где указаны версия и криптопровайдер.

Чтобы добавить корневые сертификаты в перечень доверенных, требуется настройка. Для этого необходимо:

Если при проверке модуля появилось уведомление «Плагин недоступен», необходимо убедиться что «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» установлен корректно. Достаточно открыть браузер и включить дополнение.

Сбой при переходе по ссылке возникает по причине отсутствия установленного на ПК «КриптоПро CSP». Также ошибка возникает, если операционная система компьютера не была перезапущена после установки всех компонентов.

Сохранённые в кэше файлы также мешают модулю полноценно работать. Чтобы этого избежать, плагин устанавливается в браузер с очищенным кэшем.

Чтобы очистить историю браузера с лишними файлами, необходимо:

Проверка подписи КриптоПро

Чтобы проверить ЭЦП, необходимо воспользоваться специальным сервисом компании «КриптоПро»:

Представленный для проверки сервис бесплатный и не требует предварительной регистрации ЭЦП.

Как удалить плагин

Чтобы удалить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» необходимо выполнить следующие действия:

Где и как приобрести электронную подпись

Квалифицированную электронную подпись могут выдавать только удостоверяющие центры, аккредитованные Минкомсвязи. У Ц «Астрал-М» предлагает электронные подписи с большим выбором тарифных планов и дополнительных услуг.

Для получения квалифицированной электронной подписи нужно проделать четыре простых шага:

Специалисты УЦ «Астрал-М» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах и поддерживает работу с широким набором алгоритмов, как встроенных в операционную систему, так и доустановленных дополнительно.

Вниманию пользователей браузеров на основе ChromiumДля стабильной работы браузерного расширения рекомендуется обновить браузер до последней версии (104+). Причина описана на форуме.

Для работы плагина выполните следующие шаги

Для создания и проверки электронных подписей по алгоритмам ГОСТ требуется обязательная установка криптопровайдера, поддерживающего ГОСТ (мы рекомендуем КриптоПро CSP).

Установите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Приложение осуществляет взаимодействие веб-страниц в вашем браузере с криптопровайдером в операционной системе и предназначено для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Рекомендуем воспользоваться инструкцией по установке

Проверьте работу установленного плагина

Чтобы убедиться, что всё установлено верно и все элементы системы надёжно взаимодействуют, мы создали специальную площадку для тестирования и проверки создания электронной подписи.

Проверить работу плагина

Описание принципов работы плагина

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in легко встраивается и применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

Поддерживаемые операционные системы:

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет подписывать различные типы данных:

С точки зрения бизнес-функций, плагин позволяет использовать ЭП:

Например: В онлайн-банке подтверждение операции по переводу средств усовершенствованной электронной цифровой подписью обеспечит гарантию того, что счетом распорядился владелец в конкретный (подтвержденный) момент времени и сертификат ключа подписи на момент совершения транзакции был действителен.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет создавать и проверять как обычную электронную подпись, так и усовершенствованную электронную подпись. Поскольку плагин является частью стандарта применения усовершенствованной электронной цифровой подписи, автоматически решаются задачи:

Создание и проверка подписи происходят на стороне пользователя. При создании подписи с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, электронная подпись может быть либо добавлена к подписываемым данным (присоединенная ЭП), либо создана отдельно (отделенная ЭП).

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in распространяется бесплатно (лицензионное соглашение).

На нашем сайте доступна демо-страница для пробной работы с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Полная инструкция по установке доступна по ссылке.

Подробное описание КриптоПро ЭЦП Browser plug-in приведено в Руководстве разработчика КриптоПро ЭЦП SDK.

При работе с электронной подписью (ЭП) могут возникать ошибки. Причины бывают разные. Неприятные ситуации происходят, если: используется устаревшее программное обеспечение, срок действия лицензии КриптоПро закончился, рабочее место настроено неверно или неисправен ключевой носитель и многое другое.

В статье подробно расскажем, как исправить возникающие ошибки в КриптоПро, компьютере и браузере при работе с электронной подписью.

Самые популярные ошибки при работе с ЭП

Ранее мы уже рассказывали про то, какие популярные ошибки могут встречаться в работе с электронной подписью. Собрали способы их решения в актуальную таблицу. Для тех, кто хочет ознакомиться с инструкциями подробнее, предлагаем перейти по гиперссылкам.

Компьютер не видит сертификат ЭЦП

Для начала необходимо определить, установлен ли сертификат в «Личное хранилище пользователя» с привязкой к токену. Осуществляется это через СКЗИ. В операционной системе Windows нужно сделать следующее:

Если компьютер видит ЭП, но электронная подпись не работает в браузере. Например, пользователь не может пройти регистрацию с помощью подписи на торговой площадке, и система выдаёт ошибку. Значит используемый сайт может быть не внесён в список доверенных. Чтобы это исправить, потребуется:

Почему КриптоПро не видит ЭП

Криптопровайдер КриптоПро CSP может не видеть токен, если в памяти устройства нет ключей или сертификата. Самый простой способ узнать, есть ли контейнер с записанными ключами — это проверить память носителя. Если контейнер ключей или сертификат отсутствуют, нужно обратиться в службу поддержки удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись.

КриптоПро вставлен другой носитель

Во время подписания электронного документа в КриптоПро появляется уведомление об ошибке: «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель». Ошибка возникает в нескольких случаях: неисправен носитель, USB-разъём или дело в сертификате.

Нужно убедиться, что токен вставлен или до конца вставлен в USB-порт. Также следует определить работоспособность порта, вставив в него другое устройство. Если порт исправен, токен вставлен в разъём, но ошибка всё равно появляется, нужно переустановить сертификат через КриптоПро.


<img class="img-fluid" src="https://astral.ru/upload/iblock/c51/qgy9g7dt3fd4gz39a5z506c1vwh0n1s2/1_11zon%20

.webp” title=””>

<img class="img-fluid" src="https://astral.ru/upload/iblock/b1b/f6xyohb9uoypuxz3jy9ue3jukcyqoro0/2_11zon%20

.webp” title=””>

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам» появляется в КриптоПро, когда пользователь регистрируется на портале с помощью электронной подписи. Например, осуществляет вход в ЛК ФНС по сертификату. Уведомление может появляться, если на ПК установлена старая версия программы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или сайт не добавлен в каталог доверенных ресурсов.

Как добавить интернет-страницу в список доверенных ресурсов, мы описали выше в разделе «Компьютер не видит сертификат ЭЦП: первые шаги». Для того чтобы настроить плагин, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Такая ошибка появляется, если на компьютере не установлен сертификат электронной подписи. Также она возникает, когда у программы КриптоПро закончилась лицензия. Проверить срок действия криптопровайдера можно следующим образом:

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Ошибки создаются при использовании программы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)


<img class="img-fluid" src="https://astral.ru/upload/iblock/abf/habitwwbk1djk5r8maxig7bzkcoe1ik6/3%20

_11zon.webp” title=””>

Это значит, что плагин не может сформировать запрос на создание электронной подписи. Ошибка возникает в случае, если статус сертификата невозможно проверить. Например, если отсутствует привязка к ключу или доступ к спискам отзыва. Ещё одна причина — корневые сертификаты не установлены на ПК.

Чтобы исправить ошибку необходимо привязать сертификат к закрытому ключу и проверить, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Если значок сертификата содержит в своём рисунке крест, то цепочка доверия не строится. Требуется загрузка и установка корневых и промежуточных сертификатов. Как правило, они доступны на официальном сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на имя пользователя.

Чтобы установить корневой сертификат требуется:

Промежуточные сертификаты устанавливаются так же, как и корневые. Единственное отличие заключается в том, что вместо пункта «Доверенные корневые центры сертификации» необходимо выбрать «Промежуточные центры сертификации».

Если ЭП создаётся в формате CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, то ошибка может возникнуть из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. Чтобы исправить ошибку, понадобится установить корневой сертификат удостоверяющего центра в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Такая ошибка появляется в случаях, если отсутствует доступ к спискам отозванных сертификатов. Загрузить списки можно на официальном сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭП. Установить списки можно так же, как и промежуточные сертификаты.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Квалифицированной электронной подписью можно подписать сразу пакет документов. Во время подписания к документации прикладывается файл с перечнем, который содержит опись заверенных документов. Он тоже подписывается электронной подписью.

Если при подписании описи появляется ошибка о том, что сертификат недействительный, подписать основной пакет документов не получится. Причина заключается в нарушении доверенной цепочки. Пользователю нужно установить или переустановить корневые и промежуточные сертификаты. Как это сделать, мы писали выше

Не работает служба инициализации КриптоПро

Если сервис инициализации программы КриптоПро приостановлен, необходимо:

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка появляется при авторизации пользователя в государственной информационной системе. На экране появляется уведомление «Безопасность Windows».


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

Чтобы устранить неисправность, необходимо переустановить криптопровайдер на компьютере. Если это не поможет, значит цепочка сертификатов формируется неверно. Требуется установить корневой сертификат по приведённой выше инструкции. Также можно попробовать метод, описанный на форуме КриптоПро:


ПРОВЕРКА КОМПОНЕНТА ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН ЯНДЕКС БРАУЗЕР

У пользователя могут не отображаться все представленные ветки. Необходимо удалить все, которые есть. Процедура не вредит системе и сохранённым файлам.

Важно запомнить: для безошибочной работы требуется следить за сроком действия лицензии КриптоПро и сертификата ЭП, использовать только лицензионное ПО. Также необходимо своевременно обновлять программное обеспечение до актуальных версий и проверять работоспособность оборудования. Если представленные выше способы не помогли решить проблему, всегда можно обратиться к специалистам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *