Государственное казенное учреждение Тюменской области
«Центр обеспечения мер социальной поддержки»
(ГКУ ТО “Центр МСП”)
Главная / Новости / Как узнать результат рассмотрения заявления по госуслуге?
Государственные услуги связаны прежде всего с назначением различных видов пособий, социальных выплат и компенсаций семьям с детьми, пенсионерам, безработным гражданам, инвалидам, ветеранам войны и другим категориям москвичей. Получить госуслуги легко и просто. Большинство услуг доступны в любом многофункциональном центре предоставления государственных услуг (МФЦ), вне зависимости от места регистрации.
Все более популярной формой обращения за государственными услугами становится режим онлайн. Это очень удобно для многих категорий граждан — инвалидов, родителей, занятых уходом за малолетними детьми, работающих пенсионеров и др. Достаточно подать запрос на услугу через официальный Портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru). При этом ход оказания услуги можно отслеживать через «личный кабинет», не выходя из дома. По ряду государственных услуг (в сфере опеки и попечительства несовершеннолетних и назначению социальных выплат детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, выплат на погребение) заявления по-прежнему принимаются в районных отделах социальной защиты населения. Прием граждан ведется с соблюдением социальной дистанции и всех правил санитарно-эпидемиологической безопасности.
Главная / Новости / Внимание! Информация о сроках рассмотрения заявлений на ежемесячную выплату от 3 до семи лет
26 Июня 2020
Решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно принимается в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления*.
Срок принятия решения приостанавливается в случае непоступления сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
При этом самим гражданам никуда обращаться не надо. Необходимо ожидать уведомление о решении в личном кабинете.
Выплата назначается на основании заявления без предоставления документов. При этом необходимо соблюдение следующих условий:
♦ наличие регистрации по месту жительства (пребывания) в Тюменской области,
♦ среднедушевой доход семьи не превышает 11449 рублей.
Данные сведения запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия.
В настоящее время не поступают ответы на межведомственные запросы из МВД России (регистрация по месту жительства, пребывания, действительность паспорта), из ФНС России (доходы) и данная проблема решается на федеральном уровне.
В случае, если в информационной системе органов социальной защиты населения имеются необходимые сведения, то они используются для принятия решения. Если сведения отсутствуют, то осуществляются повторные межведомственные запросы как в электронном виде, так и на бумажном носителе (это делается в целях исключения необоснованных отказов в назначении выплаты по причине отсутствия информации).
При этом при поступлении межведомственной информации решение по заявлению принимается незамедлительно. Данный вопрос находится на постоянном контроле как на федеральном, так и на региональном уровне.
*В соответствии с пунктом 17 Основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.03.2020 №384.
После того, как заявление на государственную услугу отправлено одним из способов, предусмотренным законодательством (в электронной форме через Портал услуг, на личном приеме в Центре «Мои документы» или посредством Почты России), сотрудники ведомства начнут проверку по заявлению. Срок зависит от регламента услуги. Расскажем, как узнать результат рассмотрения заявления по услугам Департамента социального развития Тюменской области.
– если заявление направлено через региональный портал услуг https://uslugi.admtyumen.ru/ , необходимо открыть «Мои заявления» в личном кабинете. В списке по каждому заявлению отображается статус рассмотрения, например — «Услуга оказана». Если открыть само заявление, то можно увидеть историю обработки и результат обработки заявления.
Получить результат услуги можно на сайте https://mfcto.ru/ на главной странице “Проверить статус заявления” по номеру личного дела или в социальной сети «ВКонтакте» чат-бот Центра «Мои документы» (подробная информация указана в расписке) или лично в Центре «Мои документы».
Внимание! Если заявление рассмотрено ведомством, результат предоставляется только на личном приеме в Центре «Мои документы» по следующим государственным услугам:
– Осуществление выплаты единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан в рамках программы «Сотрудничество»;
– Предоставление единовременной выплаты на приобретение жилого помещения (улучшение жилищных условий) семьям при рождении одновременно трех и более детей;
– Назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
– Назначение единовременного пособия при рождении ребенка;
– Назначение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
– Назначение ежемесячного пособия по уходу за ребенком;
– Назначение пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;
– Предоставление ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка;
– Назначение ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно;
– Возмещение расходов на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан;
– Предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;
– Выплата инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
– Возмещение расходов на плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
По остальным государственным услугам уведомление будет направлено способом, указанным в заявлении, на почтовый (электронный) адрес.
Рассмотрение запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Рассмотрение запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги, в том числе запроса о предоставлении
государственной услуги в электронной форме с использованием
Единого портала государственных и муниципальных
49. Основанием для начала административной процедуры является окончание административной процедуры приема и регистрации запроса о предоставлении государственной услуги.
50. Рассмотрение устного запроса о предоставлении государственной услуги осуществляет уполномоченное должностное лицо, к которому непосредственно обратился заявитель (или указанное таким лицом иное уполномоченное должностное лицо).
Рассмотрение письменного, электронного запроса о предоставлении государственной услуги осуществляет уполномоченное должностное лицо, назначенное руководителем ответственного структурного подразделения (лицом, его замещающим).
Сведения об уполномоченном должностном лице, рассматривающем запрос о предоставлении государственной услуги, указываются в графе 6 Журнала консультирования.
51. Рассмотрение устного запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется уполномоченным должностным лицом непосредственно в момент обращения к нему заявителя с учетом пункта 59 Административного регламента.
Письменный, электронный запрос о предоставлении государственной услуги рассматривается уполномоченным должностным лицом в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации этого запроса.
52. Уполномоченное должностное лицо рассматривает запрос о предоставлении государственной услуги на предмет наличия или отсутствия оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
53. Уполномоченное должностное лицо отказывает заявителю в предоставлении государственной услуги при выявлении оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Отказ в предоставлении государственной услуги по устному запросу о предоставлении государственной услуги доводится до заявителя в пределах срока, установленного пунктом 16 Административного регламента, о чем делаются отметки в графах 7 и 8 Журнала консультирования с проставлением собственноручной подписи заявителя.
По письменному запросу о предоставлении государственной услуги отказ в предоставлении государственной услуги оформляется письмом РТУ или таможни, подписанным руководителем соответствующего таможенного органа, лицом, его замещающим (далее – письменный отказ), и направляется заявителю в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации таможенным органом такого запроса о предоставлении государственной услуги, о чем делаются отметки в графах 7 и 8 Журнала консультирования.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) направляется мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации такого запроса о предоставлении государственной услуги, о чем делаются отметки в графах 7 и 8 Журнала консультирования.
Отказ в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в соответствии с формой и способом, выбранным заявителем и сообщенным им уполномоченному должностному лицу при устном запросе о предоставлении государственной услуги либо указанным в письменном, электронном запросе о предоставлении государственной услуги.
В случае указания в электронном запросе о предоставлении государственной услуги желания заявителя получить результат государственной услуги в письменной форме уполномоченное должностное лицо готовит и направляет письменный отказ в соответствии с требованиями абзаца второго настоящего пункта Административного регламента, о чем информирует заявителя в электронной форме в пределах срока, установленного в абзаце втором настоящего пункта Административного регламента.
В случае неуказания заявителем в электронном запросе о предоставлении государственной услуги формы получения результата государственной услуги и способа его передачи заявителю отказ в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в электронной форме.
В случае неуказания заявителем в письменном запросе о предоставлении государственной услуги способа передачи результата государственной услуги отказ в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме по почте заказным письмом.
54. Критерием принятия решения является установление уполномоченным должностным лицом наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 26 Административного регламента.
Результатом административной процедуры является принятие уполномоченным должностным лицом решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о предоставлении государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является проставление отметок уполномоченным должностным лицом в графах 7 и 8 Журнала консультирования, заявителем – в графе 7 Журнала консультирования при устном запросе о предоставлении государственной услуги.
Рассмотрение запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Рассмотрение запроса и документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
143. Основанием для начала административной процедуры является поступление сотруднику структурного подразделения органа регистрации прав, ответственному за подготовку документов, запроса и прилагаемых необходимых документов.
144. Сотрудник, ответственный за подготовку документов, осуществляет в срок не позднее одного рабочего дня со дня получения запроса и прилагаемых к нему документов проверку запроса на предмет его представления в соответствии с Порядком, в том числе с требованиями, предъявляемыми им к форме и (или) содержанию запроса.
145. Если запрос представлен в соответствии с Порядком, в том числе соответствует по форме и (или) содержанию установленным им требованиям, сотрудник, ответственный за подготовку документов, в срок не позднее одного рабочего дня со дня получения запроса и прилагаемых к нему документов осуществляет проверку запроса и прилагаемых к нему документов на предмет наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
146. В случае если заявителем до истечения срока, установленного для предоставления сведений, содержащихся в ЕГРН, не представлены уточненные сведения или подтверждены указанные в запросе сведения в отношении являющихся предметом запроса в соответствующих случаях объекта недвижимости либо правообладателя, орган регистрации прав при рассмотрении запроса руководствуется исключительно сведениями, указанными в запросе, и в случаях, предусмотренных Законом о регистрации, направляет уведомление об отсутствии в ЕГРН запрашиваемых сведений.
147. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является принятие решения:
1) об отказе в предоставлении государственной услуги в случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
2) о подготовке уведомления об отсутствии в ЕГРН запрашиваемых сведений;
3) о подготовке запрошенного заявителем документа.
Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения по результатам рассмотрения такого заявления
138. Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов сотруднику, ответственному за рассмотрение заявлений о выдаче вида на жительство.
139. Сотрудник, ответственный за рассмотрение заявлений, формирует заявление о выдаче вида на жительство и прилагаемые к нему документы в отдельное учетное дело, которое регистрируется по журналу учета дел постоянно проживающих иностранных граждан и лиц без гражданства (рекомендуемый образец приведен в приложении N 10 к Административному регламенту). В отношении заявителя, получающего вид на жительство совместно с несовершеннолетними детьми или иностранными гражданами, признанными недееспособными или ограниченными в дееспособности, формируется общее учетное дело.
Нумерация учетных дел начинается ежегодно с единицы с указанием через знак “/” года регистрации, через знак “/” кода региона.
140. В течение двух рабочих дней со дня поступления заявления о выдаче вида на жительство сотрудник, ответственный за рассмотрение заявлений, проводит проверки:
В случае если при осуществлении проверок иностранного гражданина по учетам ФКУ “ГИАЦ МВД России” или ИЦ установлено, что указанное лицо объявлено в розыск, необходимо уведомить инициатора розыска.
140.2. По базе данных ведомственного сегмента МВД России системы “Мир”, на наличие сведений:
140.2.1. О выдаче иностранному гражданину разрешения на временное проживание или вида на жительство, об аннулировании разрешения на временное проживание или вида на жительство.
140.2.2. О принятых в отношении иностранного гражданина решениях о депортации, административном выдворении, нежелательности пребывания (проживания) в Российской Федерации или о реадмиссии.
140.2.3. О неразрешении въезда в Российскую Федерацию.
140.2.4. О решении комиссии территориального органа МВД России по признанию иностранного гражданина носителем русского языка.
140.2.5.0 выданном высококвалифицированному специалисту разрешении на работу.
140.2.6. О прекращении гражданства Российской Федерации.
140.2.7. Об отмене гражданства Российской Федерации.
140.2.8. О приеме в гражданство Российской Федерации (подтверждении наличия гражданства Российской Федерации).
140.2.9. О предоставлении политического убежища.
141. В отношении иностранных граждан, изменявших свои персональные данные (фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения) проверки проводятся также по указанным в заявлении ранее имевшимся персональным данным за последние десять лет.
142. В течение одного рабочего дня со дня поступления заявления о замене вида на жительство, заявления о выдаче вида на жительство без срока действия в соответствии с ФЗ-257 сотрудник, ответственный за рассмотрение заявлений, проводит проверки, предусмотренные подпунктами 140.1, 140.2.1 – 140.2.3 пункта 140 Административного регламента.
143. При рассмотрении заявления о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного):
143.1. В течение одного рабочего дня со дня поступления заявления о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного) к сотруднику, ответственному за рассмотрение заявления, указанный сотрудник:
143.1.1. Сверяет сведения и документы, представленные заявителем, а также фотографии с имеющимися в учетном деле заявителя.
143.1.2. Проводит проверки, предусмотренные подпунктами 140.1, 140.2.1 – 140.2.3 пункта 140 Административного регламента.
143.1.3. В случае, если заявитель не представил талон-уведомление, проводит проверку посредством сервиса единой системы информационно-аналитического обеспечения деятельности МВД России по факту подтверждения обращения иностранного гражданина с заявлением о хищении вида на жительство.
143.2. При неподтверждении факта обращения иностранного гражданина с заявлением о хищении вида на жительство в дежурную часть, либо в случае, если проверяемое лицо находится в розыске сотрудник, ответственный за рассмотрение заявления о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного), докладывает об этом начальнику подразделения по вопросам миграции.
О нахождении лица в розыске незамедлительно информируется инициатор запроса для последующего информирования дежурной части территориального органа МВД России, в структуре которого находится инициатор запроса.
Копия рапорта об обнаружении признаков преступления приобщается к материалам по рассмотрению заявления о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного).
143.3. В случае, если сведения, сообщенные иностранным гражданином, в результате проверки не нашли подтверждения, а документ, удостоверяющий личность, у него отсутствует, по его заявлению либо по инициативе территориального органа МВД России проводится установление личности в соответствии со статьей 10.1 Федерального закона “О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации”.
143.4. Срок проведения процедуры установления личности, указанной в подпункте 143.3 пункта 143 Административного регламента, не должен превышать тридцати рабочих дней со дня подачи иностранным гражданином заявления.
143.5. На основании заключения об установлении личности иностранного гражданина ему выдается копия данного заключения и справка (рекомендуемый образец приведен в приложении N 11 к Административному регламенту) для следования к месту получения документа, удостоверяющего личность, взамен утраченного.
На фотографии, наклеенной на справку (рекомендуемый образец приведен в приложении N 11 к Административному регламенту), а также в специально отведенном месте проставляется печать подразделения по вопросам миграции территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.
143.6. При необходимости выезда иностранного гражданина в другой населенный пункт (город) с целью посещения посольства государства своей гражданской принадлежности либо прежнего постоянного проживания (для лиц без гражданства) для оформления (получения) нового документа, удостоверяющего личность, либо следования к месту выдачи дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного), в случае нахождения вне пределов субъекта Российской Федерации, в котором ему был выдан вид на жительство, иностранному гражданину выдается справка (рекомендуемый образец приведен в приложении N 11 к Административному регламенту), заверенная печатью подразделения по вопросам миграции территориального органа МВД России на региональном или районном уровне в соответствии с подпунктом 143.5 пункта 143 Административного регламента.
Срок действия справки составляет один месяц с возможностью продления срока ее действия на основании подтверждающих документов либо при наличии уважительных причин не более чем на три месяца.
143.7. В случае, если иностранный гражданин, заявивший об утрате вида на жительство, в ходе проведения проверки обнаружит его, то на основании его письменного заявления проверка прекращается. В случае, если утраченный (похищенный) вид на жительство будет обнаружен после выдачи дубликата вида на жительство, то вид на жительство, заявленный утраченным (похищенным), должен быть сдан заявителем в подразделение по вопросам миграции для погашения и уничтожения.
144. Результаты проверок вводятся сотрудником, ответственным за рассмотрение заявлений, в базу данных ведомственного сегмента МВД России системы “Мир” в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления сведений о проверках после чего сотрудник, ответственный за рассмотрение заявлений, приобщает к заявлению ответы на межведомственные запросы, результаты проверок.
После проведения проверок по заявлению о выдаче вида на жительство сотрудник, ответственный за рассмотрение заявлений, осуществляет подготовку проекта решения, который вместе с материалами учетного дела передает на согласование начальнику (заместителю начальника) подразделения по вопросам миграции на региональном уровне.
После согласования начальником (заместителем начальника) подразделения по вопросам миграции на региональном уровне проект решения передается на утверждение руководителю (начальнику) территориального органа МВД России на региональном уровне или его заместителю в соответствии с распределением обязанностей.
Решение о выдаче вида на жительство либо об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в виде заключения (рекомендуемый образец приведен в приложении N 12 к Административному регламенту), на котором проставляется печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и наименованием территориального органа МВД России на региональном уровне.
145. После проведения проверок по заявлению о замене вида на жительство, заявлению о выдаче вида на жительство без срока действия в соответствии с ФЗ-257, заявлению о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного) сотрудник, ответственный за рассмотрение заявлений, передает заявление и результаты проверок уполномоченному руководителю для принятия решения о выдаче/замене вида на жительство, выдаче дубликата вида на жительство либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Решение о выдаче/замене вида на жительство, выдаче дубликата вида на жительство либо об отказе предоставлении государственной услуги оформляется в виде резолюции на заявлении о замене вида на жительство, заявлении о выдаче вида на жительство без срока действия в соответствии с ФЗ-257, заявлении о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного).
В случае, если после принятия решения о выдаче вида на жительство и до получения иностранным гражданином вида на жительство выявлены основания, предусмотренные пунктами 59, 61 и 62
Административного регламента, вид на жительство не выдается, принятое решение отменяется.
(абзац введен Приказом МВД России от 16.11.2022 N 868)
146. Сотрудник, ответственный за рассмотрение заявлений, в течение одного рабочего дня после принятия решения вводит в базу данных ведомственного сегмента МВД России системы “Мир” информацию о решении, принятом по заявлению.
147. Критериями принятия решения по заявлению о выдаче вида на жительство, заявлению о выдаче вида на жительство без срока действия в соответствии с ФЗ-257 являются наличие (отсутствие) сведений, являющихся основанием для выдачи вида на жительство либо отказе в предоставлении государственной услуги.
Критериями принятия решения по заявлению о замене вида на жительство, по заявлению о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного) являются результаты проверки и подтверждение сообщенных иностранным гражданином сведений, полнота и достоверность данных, содержащихся в представленных заявителем документах.
148. Результатом административной процедуры является решение о выдаче вида на жительство, замене вида на жительство, выдаче дубликата вида на жительство либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
149. Способом фиксации результата административной процедуры является:
149.1. Подписание заключения о выдаче вида на жительство либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
149.2. Проставление на заявлении о замене вида на жительство, заявлении о выдаче вида на жительство без срока действия в соответствии с ФЗ-257, заявлении о выдаче дубликата вида на жительство взамен утраченного (похищенного) резолюции о выдаче/замене вида на жительство, выдаче дубликата вида на жительство либо об отказе в выдаче/замене вида на жительство, выдаче дубликата вида на жительство.
149.3. Внесение в ведомственный сегмент МВД России системы “Мир” информации о принятом решении.
Как узнать результат рассмотрения заявления по госуслуге?
04 Февраля 2022
– если заявление направлено через региональный портал услуг https://uslugi.admtyumen.ru/ , необходимо открыть «Мои заявления» в личном кабинете. В списке по каждому заявлению отображается статус рассмотрения, например — «Услуга оказана». Если открыть само заявление, то можно увидеть историю обработки и результат обработки заявления.
Узнать о статусе рассмотрения заявления можно на сайте https://mfcto.ru/ на главной странице “Проверить статус заявления” по номеру личного дела или в социальной сети «ВКонтакте» чат-бот Центра «Мои документы» (подробная информация указана в расписке) или лично в Центре «Мои документы».
Внимание! Если заявление рассмотрено ведомством, результат предоставляется только на личном приеме в Центре «Мои документы» по следующим государственным услугам:
– Компенсация расходов на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан;