КС АРМ ГC КОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО

Государственные коммуникационные сервисы

При технических проблемах обратитесь в техподдержку Вашего ведомства

МОСКВА, 28 июня. / ТАСС/. Минцифры РФ ищет подрядчика по обеспечению функционирования и бесперебойной работы отечественного коммуникационного сервиса “Автоматизированное место госслужащего” (АРМ ГС). Проведение работ оценивается на сумму 907 млн рублей, сказано в информации об открытом конкурсе, опубликованной на

Информация опубликована 23 июня, а сам конкурс продлится до 10 июля 2023 года. Согласно данным технического задания, работы должны начать оказываться не ранее 1 октября 2023 года по 20 сентября 2024 года включительно. Начальная цена контракта – 907,38 млн рублей.

В рамках оказания услуг исполнитель должен обеспечить функционирование, администрирование и бесперебойную работу сервиса. Так, в частности, исполнитель обязуется организовать обеспечение информационной безопасности системы.

Как отмечается в документации, Минцифры планирует создание для чиновников единого решения, вместо иностранных сервисов. Само решение разработано на базе корпоративного мессенджера VK Teams и объединяет мессенджер, видеозвонки, почту, календарь, а также облачное хранилище.

В апреле Минцифры сообщало, что более 50 федеральных органов власти РФ установили АРМ ГС, а 36 из них активно используют российский сервис в ежедневной работе. В 2023 году, по данным министерства, планируется расширить возможности видеозвонков и функционал мессенджера, появится расшифровка голосовых сообщений, офлайн календарь, уведомления о новых задачах.

АРМ ГС – универсальный коммуникационный сервис для госслужащего, защищенное облачное решение. Сервис позволяет работать с документами, поддерживает аудио- и видеозвонки, использовать чат-боты для контроля задач и мессенджеры для быстрой коммуникации.

МОСКВА, 22 ноября. / ТАСС/. Минцифры РФ объявило тендер на сумму почти 488 млн рублей по оказанию услуги по обслуживанию и созданию коммуникационного сервиса для органов государственной власти, говорится в материалах, опубликованных на портале госзакупок.

“Наименование предмета закупки: Оказание услуг по обеспечению функционирования, администрирования и бесперебойной работы программного обеспечения в целях предоставления коммуникационных сервисов для федеральных органов исполнительной власти, иных органов государственной власти, государственных учреждений и государственных внебюджетных фондов в рамках обеспечения автоматизированными рабочими местами и программным обеспечением”, – указывается в техническом задании к закупке.

Согласно документации сервис будет состоять, в частности, из почтового сервиса, системы видеоконференцсвязи, мессенджера, модуля аутентификации и авторизации пользователей и облачного хранилища файлов. Этот сервис будет предназначен для федеральных органов исполнительной власти, ЦИК России, региональных управлений и государственных внебюджетных фондов. ” Основное назначение КС “АРМ ГС” – обеспечение сотрудников ведомств удобными в использовании коммуникационными сервисами, в том числе для совместной работы, как внутри ведомств, так и для межведомственных рабочих групп с участием приглашенных экспертов”, – отмечается в техническом задании.

“Подключение пользователей и обеспечение возможности работы в коммуникационных сервисах для сотрудников Ведомств, суммарно до 180 тыс. пользователей”, – говорится в документации.

Как отмечается, сервис должен быть доступен на ноутбуках, смартфонах и планшетах при помощи доступа через мобильное приложение, веб-сайт, десктоп-клиент, с возможностью использования сотрудниками своих личных устройств. Стоимость закупки составляет 487,7 млн рублей. Окончание срока подачи заявок 5 декабря текущего года, а дата начала исполнения контракта 21 декабря, завершить необходимо до октября 2023 года.

Структура VK получила контракт на автоматизацию работы госслужащих

Структура VK ООО «ВК Цифровые технологии» в начале июля 2023 года получила контракт на выполнение одного из этапов проекта по переводу чиновников с Telegram на российские коммуникационные сервисы за 2,5 млн руб. Это было сделано в рамках большой закупки по масштабированию автоматизированного рабочего места госслужащего (АРМ ГС) в регионы, следует из документов закупки, размещенной в конце июня Минцифры на портале госзакупок, сообщают «Ведомости». Согласно техзаданию закупки, VK берет на себя обязанность масштабировать количество учетных записей с 250 тыс до 600 тыс. Об этом 4 августа 2023 года сообщила пресс-служба депутата ГосДумы РФ Антона Немкина.

АРМ ГС включает в себя защищенный мессенджер, разработанный VK и объединяющий переписки, видеозвонки, почту, календарь, облачное хранилище и «внутренний портал». Разработкой системы Минцифры занимается с осени 2021 года. К системе уже начали подключаться органы власти: как ранее сообщал представитель вице-премьера Дмитрия Чернышенко, к сервису на август 2023 года подключилось уже 200 тыс пользователей. Согласно официальным данным правительства, 250 тыс. чиновников пользовались автоматизированным рабочим местом госслужащего в апреле 2023 года. Начиная с 2024 года АРМ ГС станет обязательным сервисом для всех госслужащих.

Согласно данным издания, по техзаданию закупки, за 2,5 млн руб. исполнитель берет на себя оказание услуг по обеспечению круглосуточной техподдержки, администрирования и бесперебойной работы ПО коммуникационных сервисов для органов власти, государственных учреждений и государственных внебюджетных фондов. Максимальная стоимость закупки составляет 907,4 млн руб. Как пояснили в Минцифры, речь идет о так называемой закупке с неопределенным объемом – такой подход к делу используется, когда нельзя сразу понять, какой потребуется объем работ или услуг, чтобы получить нужный результат. « В этом случае заказчик определяет две цены – начальную максимальную цену контракта и начальную цену за единицу товара».

На август 2023 года к системе АРМ ГС, которая разрабатывается в рамках контракта Минцифры, подключено уже более 30 ведомств, говорит член комитета Госдумы по информтехнологиям Антон Немкин («Единая Россия»). Поэтому общий переход госслужащих с зарубежных платформ на отечественные сервисы «завершится довольно быстро», считает депутат.

При этом злоумышленники на основе украденных данных совершенствуют способы кибератак, продают данные россиян на черном рынке и даже используют эту информацию для формирования санкционных списков, чтобы более предметно «бить» в те области экономики, где формируется основной потребительский спрос, предупреждает депутат.

На замену Telegram для чиновников в России потратят 907,4 млн рублей

В июне 2023 года Минцифры РФ запустило тендер на создание для чиновников единого решения взамен иностранных сервисов и мессенджеров, в частности Telegram. Предполагается, что новый мессенджер дополнит автоматизированное рабочее места госслужащего (АРМ ГС) в регионах.

Как пишут «Ведомости» со ссылкой на материалы на сайте госзакупок, на реализацию проекта планируется потратить 907,4 млн рублей за период с 1 октября 2023 года по 20 сентября 2024-го. По сообщению издания, АРМ ГС включает защищенный мессенджер, разработанный VK и объединяющий переписки, видеозвонки, почту, календарь, облачное хранилище и «внутренний портал». Система создана на базе корпоративного мессенджера VK Teams по тендеру Минцифры, объявленному осенью 2021 года. В соответствии с требованиями новой закупки исполнитель должен будет обеспечить необходимый уровень криптографической защиты информации при передаче сведений между пользователями, а также масштабировать решения в другие ведомства. Какое количество ведомств и пользователей совокупно смогут перейти на АРМ ГС, в документах не указано.

К концу июня 2023 года к АРМ ГС подключены уже 32 российских ведомства, заявил газете представитель Минцифры. Указанный в закупке почти 1 млрд рублей, по его словам, пойдет на масштабирование решения для подключения сотрудников региональных ведомств и для обеспечения информационной безопасности. Предполагается, что сервис будет предоставляться органам власти, подведомственным им госучреждениям и государственным внебюджетным фондам, отметил собеседник издания.

Набор приложений для рабочего места чиновника за 450 млн рублей разработает «дочка» VK

Автоматизированное рабочее место госслужащего (АРМ ГС) разработает группа VK. Об этом TAdviser рассказал осведомленный источник. По его информации, ООО «Мэйл. Ру Цифровые Технологии» (в 2021 году в результате ребрендинга переименовано в «VK Цифровые технологии») предложило наиболее конкурентную цену в рамках тендера, объявленного Минцифры. Таким образом российский ИТ-холдинг, больше известный своими b2c-сервисами, создаст мультифункциональное коммуникационное приложение для чиновников.

По данным, доступным на официальном портале госзакупок, на тендер было подано шесть заявок от российских разработчиков (названия компаний не публиковались). Трое из них не дошли до финальной стадии: одну отозвала компания, две не были допущены комиссией. В результате в торгах участвовали три российских разработчика. Победу одержала «Мэйл. Ру Цифровые Технологии», 43% которой принадлежат ООО «Мэйл. Ру», а 57% – Елене Багудиной, генеральному директору «Мэйл.ру груп» и «Мэйл. Ру Цифровые Технологии». Победитель сыграл на понижение, снизив начальную цену тендера более чем на 37,7 млн руб., и предложил разработать набор специализированных высокозащищенных коммуникационных сервисов за 450,5 млн руб.

В VK информацию не подтвердили, сославшись на то, что на портале госзакупок еще нет данных о результатах тендера. Однако еще в марте 2020 г. управляющий директор «Мэйл. Ру Цифровые Технологии» Павел Гонтарев на конференции TAdviser IT Government Day рассказывал об интересе группы к работе с госсектором.

По информации пресс-службы VK, сейчас в «Мэйл. Ру Цифровые Технологии» работает более 400 сотрудников. У компании есть разработки внесенные в реестр отечественного ПО.

Слайд презентации Директора Департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константина Гурзова. Госслужащие часто используют массовые массенджеры и незащищенные почтовые сервисы

Директор департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константин Гурзов рассказал TAdviser, что система АРМ ГС должна быть готова уже к осени 2022 г., а в 2023 г. – запущена в промышленную эксплуатацию.

Слайд презентации Директора Департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константина Гурзова. Новый клиентский опыт для госслужащих

Слайд презентации Директора Департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константина Гурзова. Текущий статус проекта

Пока набор инструментов, которые станут основой коммуникаций государственных служащих, только формируются. На первом этапе будут использоваться те программы, которые предоставит победитель конкурса – «Мэйл. Ру Цифровые Технологии».

Создание ГИС для автоматизации рабочего места госслужащего

В июне 2021 года стало известно о создании в России государственной информационной системы «Автоматизированное рабочее место госслужащего», которая к этому моменту работает в экспериментальном режиме. Начало промышленной эксплуатации технологии должно состояться до конца 2023 года.

Необходимость создания новой ГИС вызвана тем, что госслужащие разных ведомств в своей работе используют различные, в том числе не всегда защищенные, сервисы, например, передают информацию через мессенджеры. Кроме того, уровень программного обеспечения региональных и федеральных госучреждений отличается. Чтобы оптимизировать работу сотрудников и обеспечить их необходимыми сервисами, защитить информацию, а также не зависеть от программ иностранных производителей, было принято решение провести эксперимент с системой «Автоматизированное рабочее место государственного служащего».

В России разрабатывают ГИС для автоматизации рабочего места госслужащего

Эта ГИС включает в себя мессенджер для обмена сообщениями и аудио-, видеозвонками, календарь для планирования, почту, облачное хранилище. Кроме того, она позволяет ставить задачи сотрудникам и отслеживать их выполнение. Для администратора предусмотрен расширенный функционал по управлению учетными записями и сервисами. Также предусмотрен новостной портал, информацию из которого будет доступна всем сотрудникам.

Функционал и цели создания и внедрения АРМ ГС

Календарь

Планируйте дела и мероприятия. Делитесь своим расписанием, просматривайте занятость коллег и назначайте встречи

Переключение между календарями: один календарь может быть личным, второй — для коллег

Вывести занятость участников при создании события

Упростите коммуникацию и работу с документами с ГКС

Гособлако Государственная единая облачная платформа (ГЕОП)

Основная статья: Гособлако Государственная единая облачная платформа (ГЕОП)

Правительство поручило губернаторам перейти с Telegram на мессенджер от VK

1 мая 2022 года стало известно о поручении вице-премьера Дмитрия Чернышенко по переходу региональных губернаторов с Telegram на российский мессенджер – разработанное VK автоматизированное рабочее место госслужащего (АРМ ГС).

Как пишет «Коммерсантъ», руководителям регионов рекомендовали использовать исключительно российские мессенджеры в «рамках служебной деятельности». В аппарате вице-премьера изданию рассказали, что сервис работает в браузере и включает в себя почту, календарь, облачное хранилище и внутренний портал.

Правительство поручило губернаторам перейти с Telegram на мессенджер от VK

Сервисом уже пользуются в государственных структурах, до конца 2023 года власти планируют сформировать на ее основе федеральную систему и подключить к ней всех госслужащих, сообщили газете в Минцифры. Планируется заместить не только мессенджеры Telegram и WhatsApp, но и облачное ПО Google Docs, сервисы видеосвязи Skype и Zoom, а также почтовый сервис Microsoft Exchange.

ОСОБЕННОСТИ:
Запрещается отправка (пересылка), размещение
(хранение) информации ограниченного доступа,
служебной информации ограниченного распространения,
сведений конфиденциального характера, информации,
содержащей сведения, составляющие государственную
тайну, а также сохранение и передача данных из КС
«АРМ ГС» в сторонние сервисы, не связанные со
служебной деятельностью;
Запрещается использовать учётные записи в доменах
«*.mchs.gov.ru» и «mchs.ru» для регистрации на
сторонних сайтах и сервисах в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» (например:
cdek.ru, tutu.ru, dns-shop.ru, gemotest.ru и т.д.)

Задачи

Создавайте новые задачи и отслеживайте ход работы.

Обсуждайте задачи в отдельных чатах, используйте фильтр по исполнителю, дате и статусу

Фильтры задач: по исполнителю, дате и статусу

Сообщение из чата можно превратить в задачу

Обсуждение задачи в отдельном чате

Файловое хранилище

Загружайте файлы с компьютера, из мессенджера или почты. Редактируйте документы в режиме онлайн вместе с другими сотрудниками организации

Загрузка файловс личного ПК, из мессенджера или почты

Хранение и редактирование файлов

Совместная работа с файлами

Мессенджер
Общайтесь в чатах
и обменивайтесь
файлами с коллегами,
создавайте группы
и каналы для рабочих
проектов.

Личный почтовый ящик
Общий почтовый ящик
Почта
Возможность
сортировки писем,
предоставления
доступа к папкам.
Возможность
одновременного
использования личных
и общих почтовых
адресов.

Аудио- и
видеозвонк
и
Звоните коллегам
прямо
из мессенджера
в режиме аудио
или видео.

ТАРМ – Концепция Типового Автоматизированного Рабочего Места

Оптимизация процесса организации автоматизированных рабочих мест работника федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов:

Устройства ТАРМ могут быть следующих видов:

Основные требования к устройствам ТАРМ:

Основной функционал подхода «Устройство как услуга»:

Рабочее место как услуга (DaaS)

В основе данного подхода по предоставлению ТАРМ лежит технология VDI – виртуальное рабочее место. Обеспечивается доставка полноценного профиля пользователя до его рабочего места.

Основной функционал подхода «Рабочее место как услуга»:

Рабочая среда как услуга (WaaS)

Результатом применения данной технологии является полный отказ от операционных систем Windows на конечных рабочих местах пользователей. Данный подход представляет возможность плавного перехода на отечественный стек компонентов ТАРМ за счет доставки информационных сервисов базирующихся на ОС Windows на рабочее место пользователя, работающее под отечественной ОС.

Основной функционал подхода «Рабочая среда как услуга»:

Аудио- и видеозвонки

Звоните коллегам из мессенджера в режиме аудио или видео.

Проводите совещания и вебинары до 300 участников. Управляйте правами участников и назначайте модераторов

Демонстрируйте экран и проводите презентации

Записывайте звонок и отправляйте его собеседникам ссылкой или файлом

Общайтесь в чатах и обменивайтесь файлами с коллегами, создавайте группы и каналы для рабочих проектов

Обсуждение: отвечайте в ветке, чтобы избежать информационного шума в общей переписке

Написать сообщение, создать группу или канал

Поставить смайл, реакцию или стикер

КС «АРМ ГС»
Коммуникационные сервисы
автоматизированного рабочего места
госслужащего
Оператор: Минцифры России

Почта

Настройте удобную сортировку писем, предоставляйте коллегам доступ к выбранным папкам, добавляйте почтовые ящики из других сервисов

Добавить почтовые ящики из других почтовых сервисов

Дать доступ к папкам и письмам другим пользователям

Оргструктура

Модуль обеспечивает удобное межведомственное взаимодействие, позволяя быстро находить пользователей из разных ведомств и регионов

Навигация по иерархии внутри Ведомства

По вопросам подключения к КС «АРМ ГС» необходимо обратиться