ГОСУСЛУГИ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Поддержка

Служба технической поддержки осуществляет консультирование пользователей по предоставлению электронных услуг, в том числе:

Консультирование осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00.

Перед тем, как связаться с оператором, пожалуйста, ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов. Возможно, там уже есть ответ на Ваш вопрос

В случае если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете связаться с нами:

Телефон: (812) 417-34-94

База знаний

Возможно, нужная вам информация уже есть в этом разделе! Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы.

Чат-бот на gosuslugi

Если у вас есть вопросы по получению федеральных госуслуг, сертификата вакцинации, QR-кода переболевшего, сдачи ПЦР-тестов, воспользуйтесь интерактивным помощником Единого портала!

Регистрация на госуслугах

Предлагаем Вам ответы на самые популярные вопросы по регистрации и получению государственных услуг, предоставляемых МВД по Республике Тыва через портал «Госуслуги».

Регистрация на портале «Госуслуги» состоит из трех этапов.

Этап 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.

Этап 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в МВД РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.

Этап 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.

Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:

Также возможна регистрация пользователя в Центре обслуживания — в этом случае будет сразу создана Подтвержденная учетная запись.

Как получить паспорт гражданина РФ

Воспользуйтесь услугой Паспорт гражданина РФ. Заполните электронное заявление. В течение 1-2 дней в Личный кабинет придет приглашение с просьбой подготовить пакет документов, оплатить госпошлину и прийти в территориальное управление по вопросам миграции МВД России.

Как получить заграничный паспорт

Воспользуйтесь услугой «Получение загранпаспорта гражданина РФ». Выберите тип паспорта – старого или нового образца, а затем получателя: на ребенка до 14 лет, от 14 до 18 лет, на себя (старше 18 лет). Далее заполните электронную форму заявления.

В течение 1-2 дней после подачи заявления в Личный кабинет придет приглашение на посещение выбранного вами отделения МВД России.

Как получить регистрацию по месту жительства

Воспользуйтесь услугой «Регистрация граждан». Выберите тип регистрации – регистрация граждан по месту жительства, а затем получателя: на ребенка до 14 лет, от 14 до 18 лет, на себя (старше 18 лет). Далее заполните электронную форму заявления.

Аналогично получение государственной услуги: регистрация по месту пребывания, снятие с регистрационного учета по месту жительства, снятие с регистрационного учета по месту пребывания.

Как получить адресно-справочную информацию

Воспользуйтесь услугой «Предоставления адресно-справочной информации». Выберите получение адресно-справочной информации в отношении физического лица,  Далее заполните электронную форму заявления.

По результатам рассмотрения Вашего заявления в Личный кабинет на Едином портале госуслуг придет сообщение о ходе и о результатах оказания государственных услуг.

Как получить скидку 30% на оплату госпошлины

С 1 января 2017 года оплачивать пошлины на государственные услуги можно со скидкой 30%.

Чтобы получить скидку:

1. Подайте заявление на услугу через портал Госуслуг.

2. Подождите, пока ведомство выставит счет на оплату пошлины по вашему заявлению в Личном кабинете, и перейдите к оплате.

3. Выберите безналичный способ для оплаты госпошлины:

Если условия соблюдены, то вы получаете скидку на оплату пошлины.

Вы можете со скидкой 30% оплатить госпошлины для услуг:

Получение или замена ВУ Регистрация транспортного средства Государственная регистрация брака Регистрация расторжения бракаПолучение загранпаспорта старого и нового образцаПаспорт гражданина РФГосударственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателяГосударственная регистрация маломерных судов, поднадзорных ГИМС МЧС РоссииАттестация на право управления маломерными судами, поднадзорными ГИМС МЧС РоссииВсе услуги Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации

Перечень госуслуг с возможностью оплаты госпошлины через портал со временем будет расширяться. Оплата госпошлин доступна только физическим лицам.

Оплачивать госпошлины со скидкой можно до 01 января 2019 года — п. 3 ст. 2 ФЗ от 21.07.2014 N 221 «О внесении изменений в главу 25.3 части второй НК РФ».

Обратите внимание — оплатить госпошлину со скидкой можно также через мобильное приложение Госуслуг.