gasu.gov.ru – ГАСУ Управление Настройка браузера Internet Explorer
1. Добавляем ЕИС (zakupki.gov.ru) в список доверенных узлов в Internet Explorer: идем в свойства браузера — вкладка «Безопасность» — иконка «Надежные сайты» — кнопка «Сайты».
В поле «Добавить в зону следующий узел» пишем «https://*.zakupki.gov.ru» и нажимаем «Добавить».
2. Настраиваем параметры безопасности: идем в свойства браузера — вкладка «Безопасность» — иконка «Надежные сайты» — кнопка «Другой».
Блок «Разное» — «Блокировать всплывающие окна» — выбираем «Отключить».
Блок «Разное» — «Доступ к источникам данных за пределами домена» – выбираем «Включить».
Блок «Сценарии» — «Активные сценарии» — выбираем «Включить».
Блок «Сценарии» — «Включить фильтр XSS» — выбираем «Отключить».
Блок «Сценарии» — «Выполнять сценарии приложений Java» — выбираем «Включить».
В блоке «Элементы ActiveX и модули подключения» все значения «Включить»
И нажимаем кнопку «ОК».
3. Настраиваем всплывающий окна: идем в свойства браузера — вкладка «Privacy» — снять флажок выключателя «Блокировать всплывающие окна».
4. Переопределяем автоматическую обработку куки-файлов: идем в свойства браузера — вкладка «Конфиденциальность» — кнопка «Дополнительно» — в новом окне установить флажок в поле «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie» — нажать «ОК».
5. Установка параметров IE по умолчанию: идем в свойства браузера — вкладка «Дополнительно» — нажать на кнопку «Сброс».
Если используете КриптоПро 4.0.9842, то рекомендуется отключить:
TLS 1.1 и TLS 1.2 для Windows 7,
TLS 1.2 для Windows 8.1,
TLS 1.2 для Windows 10.
В данном материале речь пойдёт, как и обещал ранее тут, о любимой многими ошибке ЕИС, когда при входе в личный кабинет высвечивается, собственно, не сам вожделенный ЛК, а вот эта до боли знакомая ошибка:
ЕИС: Не удается отобразить эту страницу
Я повторюсь, что основной вариант причины такой ошибки ДО ВЫБОРА СЕРТИФИКАТА пользователя мы уже рассмотрели в .
Сейчас мы рассмотрим другой вариант, когда данная ошибка возникает ПОСЛЕ окна выбора сертификата пользователя.
Окно выбора сертификата ЭЦП
Мои первичные действия
Видите как всё усложняется?
Действия, которые в итоге ПРИВЕЛИ к успеху
Рассуждая логически, пришёл к выводу, что поскольку на разных компьютерах одно и тоже, то виноват либо ЕИС, либо какой-либо СОФТ, который в выходные, скажем, обновился где-то там, и теперь не актуален на всех машинах в организации, ну, например, обновления Windows прошли, или корневые сертификаты удостоверяющего центра-новые, версия КРИПТО ПРО, плагинов для работы с ЛК zakupki.gov.ru , драйвера РУТОКЕН, и другое.
Прежде чем атаковать суппорт ЕИС, что является делом не благодарным, нужно было удостовериться, что у нас в организации всё нормально и сто раз проверено с точки зрения настроек рабочего места, на которые, к стати, очень любит ссылаться тех. поддержка ЕИС.
Всё это было проверено, и отработано. Никаких обновлений софта не было. И корневые сертификаты УФК те же.
Тогда я воспользовался сервисом проверки электронной подписи (возьмите на заметку!). И проверил правильно ли отрабатывают средства криптографии в целом.
К стати, сервисов для проверки электронной подписи сейчас довольно много:
И другие. Но этих трёх более чем достаточно. Ну и выявил проблему именно этим способом. Проблема оказалась банальная. У нас КРИПТО ПРО покупалась для рабочих мест в СКБ КОНТУР. И её лицензия распространялась только на ЭЦП, выпущенные этим удостоверяющим центром (СКБ Контур). Соответственно, на другие продукты, такие как подписи казначейства, в данном случае, лицензия тоже распространялась, но только в течение демо-срока в 90 дней.
Таким образом, в какой-то момент времени, схема лицензирования КРИПТО ПРО прекратила поддерживать ЭЦП, выпущенные УФК. Для решения проблемы я просто на этих машинах установил КРИПТО ПРО, выданные нам в УФК (выдавали для СУФД и Электронного бюджета, но они подходят, разумеется и для гос. порталов). Стерев предварительно КРИПТО ПРО , приобретённые в СКБ Контур («в составе ключа, так называемые»).
Да, кстати, имейте ввиду, что для корректной работы в ЕИС вам необходимо использовать версию КРИПТО ПРО не ниже той, которая размещена на портале ЕИС. Как корректно её обновить, обладая более старой версией, выданной УФК, я написал вот тут.
Вот, собственно и всё. Надеюсь, этот материал чем-то вам поможет!
28 фев 2019 03:17 #10942
от
Коллеги, руководитель остался тот же самый. Сегодня проблема все еще не решена.
28 фев 2019 04:14 #10943
от
28 фев 2019 05:14 #10945
от
28 фев 2019 05:33 #10946
от
Сообщение диспетчерской группы СУЭ ФК мне пришло на мое обращение, это и есть?
Похоже на то.
______________________________
Лучше уже было (c)
07 март 2019 05:57 #11121
от
Здравствуйте! Не могу зайти по новым сертификатам, как ГОСТ поменялся. На ГМУ без проблем, а в ЕИС «Доступ в ЕИС запрещен».
07 март 2019 06:20 #11123
от
zakupki_obr пишет: Здравствуйте! Не могу зайти по новым сертификатам, как ГОСТ поменялся. На ГМУ без проблем, а в ЕИС «Доступ в ЕИС запрещен».
Сообщение так и выглядит «Доступ в ЕИС запрещен» или как-то иначе?
Не знаю, как сейчас, но раньше была проблема со входом в л/к ЕИС, если сертификат был зарегистрирован на сайте ГМУ раньше, чем на закупках. Отображалось сообщение «У вас нет прав на просмотр данной страницы».
07 март 2019 10:59 #11131
от
У меня именно «Доступ в Единую Информационную Систему запрещен», и так со всеми свежими сертификатами. Думала, что это из-за прав ГМУ. Подала запрос на фзс только с аутентификацией, не заходит, с резервом ФК — то же самое. Версия криптопро последняя, казначейство все обновления , плагины, про ГОСТ 2012 все присылали, устанавливали, настройки ИЭ смотрели, не знаю в чем дело, ГМУ захожу, закупки нет.
08 март 2019 10:11 — 09 март 2019 06:47 #11135
от
zakupki_obr пишет: У меня именно «Доступ в Единую Информационную Систему запрещен», и так со всеми свежими сертификатами. Думала, что это из-за прав ГМУ. Подала запрос на фзс только с аутентификацией, не заходит, с резервом ФК — то же самое. Версия криптопро последняя, казначейство все обновления , плагины, про ГОСТ 2012 все присылали, устанавливали, настройки ИЭ смотрели, не знаю в чем дело, ГМУ захожу, закупки нет.
Не сразу дошло, что речь идет не об отдельном сообщении, а о заголовке информационного окна, который сам по себе не содержит никакой конкретной информации,
поэтому никто его не читает.
А значимая информация — в тексте ниже, где указана и причина, по которой запрещен доступ, и путь решения проблемы. И она бывает разной в зависимости от ситуации!
Какая информация под заголовком?
12 март 2019 07:46 #11152
от
12 март 2019 08:47 — 21 март 2019 16:37 #11155
от
zakupki_obr пишет: Прикрепила скрин.
В ЕИС не найдено ни одной учетной записи с такими же ФИО+ИНН, как в новом сертификате.
Сертификат руководителя?
ФИО в старом и новом сертификате совпадает? Нет ли различий в буквах е/ё? ИНН совпадает?
Если это руководитель, сверьте ФИО и ИНН в сертификате с ФИО и ИНН в сводном реестре организаций.
Если это сертификат руководителя, то либо его предыдущий сертификат был зарегистрирован в ЕИС некорректно, либо где-то изменились данные руководителя (ФИО и/или ИНН): либо в сертификате, либо в сводном реестре. В любом случае сводный реестр и/или сертификат нужно привести в соответствие актуальным данным.
14 март 2019 13:22 #11214
от
После смены сертификата руководителя на ГОСТ 2012, не получается зайти в личный кабинет, после выбора сертификата ошибка —
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
Windows 10 x64 1803
КриптоПро 4.0.9963
TLS 1.2 галочка снята
Антивирус удален
Брандмауэр выключен
Корневые установлены
При попытке входа на bus.gov.ru такая же ошибка.
На этом же рабочем месте по сертификату 2001 ГОСТа входит без проблем.
Что ещё можно сделать? Куда копать?
14 март 2019 15:01 #11216
от
14 март 2019 15:28 #11217
от
Так я на закупки вроде зайти не могу. Или теперь чтобы зайти на zakupki.gov.ru нужно устанавливать
Continent TLS? не совсем понял.
14 март 2019 15:37 #11218
от
donkrat7 пишет: Так я на закупки вроде зайти не могу. Или теперь чтобы зайти на zakupki.gov.ru нужно устанавливать
Continent TLS? не совсем понял.
Этот ответ предназначался не вам ).
15 март 2019 03:11 #11221
от
Прошу прощения, это я что-то погорячился, не заметил в теме слово закупки.
Нет, для закупок континент-тлс не нужен.
Насколько мне известно, проблем вроде особых с закупками и ЭП гост-2012 не возникало.
Браузер для работы в zakupki. gov
Чтобы попасть в личный кабинет сайта zakupki.gov.ru, необходимо использовать браузер Internet Explorer. Другие браузеры не поддерживаются сайтом Единой информационной системы в сфере закупок.
ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.
Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.
После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».
Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.
Установка корневых сертификатов
1. Корневой сертификат Головного удостоверяющего центра (ГУЦ, он же Минкомсвязь). Инструкция по установке корневого сертификата ГУЦ.
2. Корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства (УЦ ФК) или коммерческого удостоверяющего центра (Контур, Такском, Тензор и т.д.), в зависимости от того каким УЦ выпущен ваш сертификат электронной подписи. Инструкция по установке корневого сертификата УЦ ФК.
Зачем обновлять электронную подпись
Цифровая подпись применяется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках. Публикация извещения, определение победителя процедуры закупки, заключение контракта, размещение информации об исполнении контракта и другие действия заказчика осуществляются посредством электронного документооборота, в котором все документы утверждаются цифровой подписью руководителя или сотрудника, которого уполномочил на эти действия руководитель организации. А вот действия исполнителя госзаказа, которые невозможно выполнить без ЭЦП: подача заявок на участие в конкурентных процедурах, подача запросов разъяснений на положения документации и на результаты определения победителя, заключение контрактов и т.д. Без входа в личный кабинет ЕИС по сертификату для исполнителя невозможно размещение документа об исполнении контракта.
Если не провести регистрацию новой ЭЦП в ЕИС ни заказчик, ни исполнитель не смогут осуществлять никакие действия в информационной системе.
Всем известно, что уникальный токен-ключ в ЕИС — это секретный набор символов, доступ к которому имеет только собственник. После получения токен-ключа внешняя система использует его для запроса своих данных из ЕИС и для загрузки данных в ЕИС от имени такого пользователя. Если какая-либо из внешних систем выдает ошибку: «отсутствует уникальный токен-ключ для ЕИС», то это означает, что эта система не интегрирована с ЕИС, то есть обмен данными между системами невозможен. Решается это крайне просто: в регистрационных данных надо заполнить поле «Идентификатор токен-ключа». Обычно вопрос, где посмотреть уникальный токен-ключ в ЕИС, возникает при регистрации пользователя в системе оперативного контроля исполнения контрактов по Московской области ПИК ЕАСУЗ. Действия следующие:
Шаг 1. Заходим в личный кабинет ЕИС.
ШАГ 2. Переходим во вкладку «Профиль участника».
ШАГ 3. Там копируем токен-ключ.
Пользователю необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС после получения нового сертификата электронной подписи. В функционале Единой информационной системы доступна кнопка «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)». При ее нажатии обновляются значение параметра и срок действия токен-ключа. Срок действия уникального токен-ключа по умолчанию равен 1 году с момента его создания.
Вот как это выглядит в профиле участника:
Корневой сертификат zakupki. gov
C 1 июля 2018 года на портале закупок можно использовать только усиленную квалифицированную электронную подпись. Получить квалифицированный (усиленный квалифицированный) сертификат можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. Инструкция по установке личного сертификата в КриптоПро.
Автоматизированная настройка компьютера для работы в еис не запускается
Так я и сижу через провод. Работало все нормально. А теперь говорит включить.
Ошибки при входе в ЕИС
Поэтому плагин электронного правительства с сайта ЕСИА https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr Вам по любому понадобится. Возможно этот плагин у вас на рабочем месте уже установлен, просто Вы про него забыли
Светлана_89 писал(а): Добрый вечер! Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:
Месяц назад все работало, и нормально заходил в ЛК. В тех.поддержке все как обычно, отсылают в инструкции и пишите нам. Я все проверила, галки на TLS всех стоят, не работает все равно. Даже снимала галки и пофигу не работает. Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и как быть!?
Здравствуйте! Мне помог совет с темы форума КриптоПро CSP 4.0 » Win10 1809 и сайт госзакупок :Попробуйте установить службу хранения ключей:
Программы и компонентыКриптоПро CSPИзменитьИзменитьСлужба хранения ключей
и включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранения ключей:
запустить панель КриптоПро CSP с правами администратораБезопасностьИспользовать службу хранения ключейПрименитьперезагрузить компьютер
Ошибка сертификата
Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены. Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)
P. S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.
Проблемы с входом в ЛК участника закупок
BlooDy писал(а): Здравствуйте!
Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает. Без настроек IE СОВСЕМ!
Перерегистрация сертификата
Рассмотрим алгоритм действий, которому нужно следовать, если срок действия сертификата истек. Для этого заново авторизуйтесь в личном кабинете. В разделе «Пользователь» войдите во вкладку «Редактировать»:
Появится поле, как показано на рисунке ниже, вам нужно активировать действие «Зарегистрировать сертификат ЭП»:
На экране появится окно «Регистрационные данные пользователя», эта страница содержит путь к файлу. Нажмите кнопку «Обзор».
Затем установите файловое разрешение *.crl для нового сертификата, кликните «Загрузить». Вбейте пароль и подтвердите его, а затем нажмите «Сохранить». Чтобы проверить правильность своих действий, выйдите из личного кабинета и заново авторизуйтесь под сертификатом.
На официальном портале Единой информационной системы разработчики предлагают автоматизированную настройку компьютера для участия в госзакупках. Для этого нужно перейти по ссылке и активировать автоматический процесс настройки:
Единый Центр Электронно Цифровой Подписи
Инструкция описывает настройку рабочего места на сайте zakupki.gov.ru — Единой информационной системы в сфере закупок по 44-ФЗ.
Автоматическая настройка компьютера для работы в еис
С 1 июля 2018 года подписание документов на сайте ЕИС zakupki.gov.ru происходит с помощью плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Плагин «sign.cab» не используется.
Незашифрованная версия
Можно самостоятельно выключить шифрование. Чтобы это сделать, нужно в адресной строке внести исправление, в адресе платформы. В надписи http нужно добавить s.
Операция контроля доступных расширений
Иногда, сбой с подключением может возникать из-за действий самого пользователя. Сетевые расширения способны блокировать входящие сигналы навигации. Открыв раздел настроек браузера, необходимо клацнуть по графе «Расширение». Найдя в ней проблемные расширения, отключить их.
Выключение QUIC протокола
Выключить QUIC протокол можно следующим образом:
Для того чтобы не стать жертвой вируса нужно найти заражённые данные. Для этого, придёт на помощь, программа антивируса. Запустив её и пройдя проверку нужно перезапустить ПК.
Может помочь очистка памяти браузера. Для этого необходимо открыть графу «Настройки». В ней клацнуть по разделу «Безопасность и конфиденциальность» и очистить память поисковика.
Отключение антивирусных программ
Возможной причиной блокировки может стать антивирусная программа. Нужно открыть антивирусную программу, найти на главном экране графу «Защита». Открыв её, нажать на клавишу «Отключить защиту».
Отключаем защиту Антивируса
Возврат к заводским настройкам браузера
В случае если, вышеперечисленные методы, не принесли результата, то можно сделать сброс настроек браузера. Это делается следующим образом:
Может быть интересно: Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
ЕИС не работает
При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.
Самые частые причины нарушения в этой сфере:
Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.
Чтобы исправить лаг:
Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.
Хранилище сертификатов недоступно в ЕИС
После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).
Настройка операционной системы Windows
На сайте Единой информационной системы в помощь участникам закупок даются две схемы по настройке рабочего места: автоматическая и ручная. Для того чтобы найти эти файлы, зайдите на официальный Портал http://zakupki.gov.ru и пройдите следующие разделы: «Документы» — «Материалы для работы в ЕИС» — «Файлы для настройки рабочего места». Или просто кликните по этой ссылке.
Перед началом настройки ознакомьтесь со следующими документами:
Компьютер и ПО пользователя должны соответствовать следующим системным требованиям, которые мы собрали в таблице ниже:
Опытные участники в курсе, что для работы в ЕИС не нужно устанавливать на компьютер какое-то специальное приложение. Все действия осуществляются в интернет-браузере. В браузере нужно активировать протокол шифрования TLS 1.0. Для этого войдите в меню браузера и выберите раздел «Инструменты», затем — «Свойства обозревателя», а в появившемся окне откройте раздел «Дополнительно». Установите «галку» в квадрате напротив пункта «TLS 1.0»:
Далее понадобится подтвердить подлинность электронных цифровых подписей и загрузить сертификаты, полученные в удостоверяющем центре. В разделе «Дополнительно» выберите закладку «Документы» и найдите «Файлы для настройки рабочего места». Перед вами появится окно со списком сертификатов:
Установите требуемые сертификаты, выбрав:
Если сертификат, полученный в УЦ, представлен в виде PKCS #7, то понадобится загрузка этого сертификата в формате *.p7b. Для этого 2 раза кликните на сертификат УЦ.
Чтобы загрузить файл, нажмите клавишу «Установить сертификат» в блоке «Общие» (в сведениях):
После этого нажмите кнопку «Далее», появится окно, в котором система будет предлагать действие «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата». Но вам нужно будет переместить отметку на строку «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»:
В предложенном разделе укажите вариант «Доверенные корневые центры сертификации». Чтобы завершить установку кликните клавишу «Далее» и «Готово».
Для правильного формирования печатных файлов нужно выбрать значение «Пусто» для всех групп этого раздела:
Плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается
Плагин ИС НР — модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах
Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.
При Касперском нужно:
При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.
Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.
Настройка ПО для пользователей, работающих с электронной подписью в ЕИС
В разделе «Надежные сайты» выберите «Сайты», в строке для указания зон скопируйте адрес сайта ЕИС. После успешных действий нажмите кнопку «Закрыть».
А затем по аналогии установите следующие разрешения для другой группы действий, как это показано на рисунке:
Напротив всех компонентов ряда «Элементы ActiveX и модули подключения» активируйте значение «Включить»:
Завершите действие, нажав кнопку «ОК».
Переходим к настройке всплывающих окон. Чтобы система функционировала без сбоев, необходимо произвести некоторые действия для браузера Internet Explorer. В окне свойств браузера Internet Explorer откройте раздел «Конфиденциальность», а затем в поле «Блокирование всплывающих окон» уберите установленное разрешение:
Можно выбрать и другой способ: вставить адрес ЕИС в список исключений в настройках блокировки всплывающих окон. При этом действии не нужно убирать значение «Включить» для блокировки. Просто зайдите в «Параметры», скопируйте ссылку ЕИС в «Надежные узлы» и кликните «Добавить»:
И нажмите клавишу «Закрыть».
Включите «галку» напротив строки «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie» и подтвердите свое действие нажатием на клавишу «ОК»:
Переходим к установке параметров обозревателя по умолчанию. Для этого откройте блок «Дополнительно» и кликните на «Сброс»:
Если планируется использование версии КриптоПро CSP 4.0.9842, то лучше не применять:
− TLS 1.1 и TLS 1.2 для Windows 7, − TLS 1.2 для Windows 8.1; − TLS 1.2 для версии ОС Windows 10.
Сбросить личные параметры нужно путем установления соответствующей отметки напротив строки «Удалить личные настройки» и нажать клавишу «Сброс»:
Далее нужно будет удалить временные файлы интернета, истории обзора и куки-файлов. Чтобы произвести это действие, войдите в раздел «Общие» и кликните «Удалить»:
Установите «галки», как это показано на рисунке, и нажмите «Удалить»:
Рассмотрим, как добавить параметр «zakupki.gov.ru» для просмотра в формате совместимости.
Для того чтобы исключить сбои при совместимости ЕИС и Internet Explorer, нужно вставить адрес на официальный Портал закупок в список просмотра в режиме совместимости.
Узел «zakupki.gov.ru» добавляется в названный перечень путем входа в блок «Параметры режима представления совместимости» для браузера Internet Explorer версии 8 и 9 или «Параметры просмотра в режиме совместимости» (IE с обновлением не ниже 10-й версии).
На экране появится окно, в котором вам нужно будет кликнуть на клавишу «Добавить».
Для работы с электронной подписью и для реализации электронного обмена документами потребуется установить плагин КриптоПро CSP. Такой электронный документооборот имеет ту же юридическую силу, что и обмен бумажными документами, подписанными сторонами собственноручно и заверенными печатью. Разработчики советуют использовать версию КриптоПро CSP не ниже 4.0.9842.
О том, как установить и настроить данный плагин, говорится на официальном сайте разработчика.
Далее потребуется установка и настройка ПО VipNet CSP. Это криптопровайдер, обеспечивающий безопасность информации и электронной подписи. Инструкция по его загрузке и настройке дается на официальном сайте производителя.
В разделе «Эмуляция» выберите «Режим просмотра документов» и нажмите вариант «10»:
Переходим к установке и настройке дополнения «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Это дополнение нужно для формирования и обработки действия при электронном подписывании форм. Для установки плагина загрузите на свой компьютер файл по этой ссылке.
Воспользовавшись правом админа, запустите файл «CadesPlugIn.exe». Для этого кликните правой кнопкой мыши на иконку пакета «CadesPlugIn.exe» и в появившемся меню нажмите на строку «Запуск от имени администратора».
На экране появится окно, куда нужно внести необходимую информацию и подтвердить совершаемое действие.
Далее система попросит подтвердить установку нажатием кнопки «Да» или отменить действие кнопкой «Нет».
В случае успешной загрузки плагина система уведомит вас об этом, останется только нажать «Ок».
Чтобы браузер работал корректно в связке с плагином «КриптоПро», необходимо:
— скопировать адрес ЕИС в список надежных узлов; — протестировать, как все работает.
Для проверки наличия адреса ЕИС в надежных узлах плагина (если его там не окажется, то нужно будет добавить), нужно открыть «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» посредством нужного браузера.
Для этого кликните правой кнопкой мыши на «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» и нажмите на строку «Открыть с помощью», затем укажите название интересующего браузера:
После всех этих действий на экране вашего компьютера появится такое окно:
В представленном окне подтвердите выполнение сценариев и элементов ActiveX, кликнув по строке «Разрешите заблокированное содержимое».
В разделе настройки «КриптоПРО» вставьте ссылку на ЕИС и нажмите на «Плюс» справа от этого значения. Затем нажмите «Сохранить»:
Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
С указанной проблемой сталкиваются при использовании стандартных браузеров (Хром, Яндекс, Опера и др). После попытки перехода на экране отображается надпись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Из-за этого блокируется площадка.
Основной причиной принято считать невозможность установления безопасного соединения. Согласно стандартам, соединение устанавливается при помощи сертификатов SSL. Они призваны обеспечить безопасность передаваемых данных. Google обязует каждого владельца сайта прописать стандартный протокол безопасности. И если с ним возникают проблемы, производится блокировка ресурса, а затем на экране ПК появляется надпись «На сайте используется неподдерживаемый протокол».
Чаще всего данная проблема появляется на сайтах:
Светлана_89 писал(а):Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:
Вредная » 12 июл 2019, 21:55
Светлана, участники закупок осуществляют вход или авторизуются в Личных кабинетах ЕИС или одной из ЭТП через сайт Госуслуги (Единая система идентификации и аутентификации — кратко ЕСИА) Internet Explorer или Google Chrome или Спутник или т.п.
Поэтому плагин электронного правительства с сайта ЕСИА
ПрофессорСообщений: 2300Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59Благодарил (а): 37 раз. Поблагодарили: 272 раз. Роль: Прохожий
ITimur » 11 авг 2019, 12:58
Светлана_89 писал(а):Добрый вечер! Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:
Не удается отобразить эту страницуВключите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к
. Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4 (ссылка на статью со сведениями), который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта. Изменить параметры
Юля Солоп » 22 авг 2019, 11:53
При входе после ввода пароля в госуслуги при выборе сертификата для входа. Появляется надпись ошибка сертификата. Принт скрин приложен. После выбора отрывается пустое окно. Принт скрин приложен. Пустое окно связано с ошибкой сертификата? или пустое окно по другим причинам открывается?
kir_dfg » 25 авг 2019, 14:15
Юля Солоп писал(а):При входе после ввода пароля в госуслуги при выборе сертификата для входа. Появляется надпись ошибка сертификата. Принт скрин приложен. После выбора отрывается пустое окно. Принт скрин приложен. Пустое окно связано с ошибкой сертификата? или пустое окно по другим причинам открывается?
Сложно сказать, является или нет, но ошибку сертификата однозначно нужно исправить, так что исправляйте. Для этого добавьте сертификаты удостоверяющего центра в хранилище доверенных центров сертификации.
BlooDy » 05 сен 2019, 13:56
VegasST » 06 сен 2019, 07:23
вчера еще входил, сегодня «не удается открыть эту страницу» после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации и снова выбора сертификата, ввода пин-кодаТП ЕРУЗ ЕИС
Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ
mozz » 09 сен 2019, 14:34
APXAPOBETC » 10 сен 2019, 16:34
BlooDy » 11 сен 2019, 07:44
Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает!!! Без настроек IE СОВСЕМ!
P. S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем — занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме «еще раз проверьте/скиньте настройки IE» не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке «антивирус удален», в ответе — отключите антивирус
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Браузер. Перейдите в параметры браузера, нажмите «О браузере Chrome» и справа вы увидите текущую версию браузера, которая должна обновиться до последней версии, если в этом есть необходимость.
Windows 10. Нажмите Win+R и введите ms-settings:windowsupdate, чтобы быстро открыть параметры обновления системы. Установите все ожидающиеся обнволения для системы.
Еще статьи
При авторизации на сайте Zakupki.gov.ru (он же ЕИС в сфере закупок) видим такое предупреждение:
«Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации. Наличие ошибки в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.»
Решение заключается в установке нового корневого сертификата ГОСТ 2012 Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи.
Теперь можно пробовать зайти на закупки.гов.ру еще раз.
В техподдержке ЕИС посоветовали обратиться на budget.gov.ru/ Электронный бюджет.
27.12.2016 направил официальный запрос с просьбой перевыгрузить данные руководителя.
Сегодня звонил на горячую линию, говорят в обращение в работе, и даже сроков рассмотрения не называют.
Подскажите, может у кого-то уже была такая проблема и как вы ее решили. Заранее благодарен!!!
И вам советую тоже самое
Выход один!!! Финорганы должны внести изменения по данной организации в Сводный реестр эл.бюджета. Они могут внести любое изменение, мы к примеру добавили учреждению не принадлежащие им полномочия «Уполномоченный орган» и «Уполномоченное учреждение» . Со стороны клиента перерегистрация прошла успешно. Но советую вам при прохождении перерегистрации установить галочку только на полномочии «Заказчик», дополнительное полномочие — которое даст финорган не отмечать. Так как вам это грозит новой проблемой. После того, как вы пройдёте все этапы: перерегистрация, размещение и утверждение плана закупок, затем плана графика и т.д. — только тогда финорган — пусть уберёт полномочия, которые вам не нужны. Удачи!!!
15 комментария “ Инструкция по настройке рабочего места zakupki. gov. ru 44-ФЗ ”
Если вы делали все по инструкции и у Вас ошибка «Не удается установить соединение» и при этом установлен антивирус Касперский, то в настройках необходимо отключить «Проверять защищенные соединения». Тогда все заработает.
Спасибо, Николай, у меня тоже именно из-за Каспера не работало, всё перепробовал, стал рыться уже в яндексе — чего делать — и попал сюда. Всё работает)
Всем привет, долго мучался со всей этой хрень и помогло только выполнить диагностику на контуре и исправить все автоматически сразу получилось зарегестрироваться. может кому будет полезно https://help3.kontur.ru/uc
Спасибо, добрый человек! Аналогичная ситуация, помогло!
Если я ничего не путаю, то для сайта закупок можно использовать браузер Спутник (только установить с поддержкой отечественной криптографии).
А мы вообще не можем разместить сведения о заключенном контракте пятый день. Ошибка сервера после обновления, срок пройдёт будем штраф платить. В техподдержку невозможно дозвониться, на обращения не отвечают. Задолбала эта ЕИС
такое ощущение что государство с помощью этой настройки безопасности хочет геноцид устроить, все время что то да глючит позор им
Почему все ПО, которое касается гособеспечения, сделано через одно место?
Ребята разработчики, это вы так хорошо занимаетесь импортозамещением? Всецело используя браузер IE от пресловутого Microsoft, а как же ваш хваленый спутник? Почему нет возможности использовать другие браузеры?
почему при размещении документов интернет ЭКСПЛОВЕР прекращает работу
«возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»
В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.
Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:
Настройка рабочего места для участия в электронных торгах
Чтобы участвовать в электронных процедурах, вам нужно настроить рабочее место:
По 44-ФЗ в электронной форме проводятся аукционы, по 223-ФЗ и коммерческим торгам — конкурсы, котировки, запросы цен и т д.
Электронная подпись и средство электронной подписи
Для использования электронной подписи (сертификата) вам нужны токен и средство электронной подписи.
Токен с разъемом USB — это самая распространенная форма выдачи электронной подписи. Токен может содержать сразу несколько подписей. Популярные марки токенов в России: Рутокен, eToken и JaCarta.
Средство электронной подписи — это программное обеспечение, с помощью которого можно создавать и проверять электронную подпись, зашифровывать и расшифровывать информацию. Самое распространенное средство электронной подписи — КриптоПро CSP. Его вы получили вместе с токеном.
Как получить сертификат?
Если у вас сертификат СКБ Контур, то настройка состоит из пяти этапов:
Проверка того, что КриптоПро CSP установлено и работает правильно
Проверка настройки вашего токена в зависимости от марки:
— Рутокен — eToken — JaCarta
В дистрибутиве средства электронной подписи должен быть модуль поддержки нужного токена, иначе появится ошибка.
Проверка наличия электронных подписей
Сертификаты с истекшим сроком действия работать не будут. Каждую новую электронную подпись нужно установить на рабочее место, чтобы участвовать с ней в электронных процедурах.
Проверка сертификатов удостоверяющего центра
На рабочем месте должны быть установлены сертификаты удостоверяющего центра, в котором вы получили ключ. Иначе могут возникать ошибки «Сертификат выдан неизвестным удостоверяющим центром» или «Не удаётся отобразить страницу».
Проверка настроек браузера:
Установка простая, технические проблемы решаются удаленно. С КБ Контур гарантирует сохранение конфиденциальности информации.
Когда всё настроено
После того как рабочее место настроено, зарегистрируйте новую электронную подпись на электронной торговой площадке.
Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол
А теперь давайте рассмотрим, каким образом можно решить указанную проблему. Существует несколько ключевых настроек, которые блокируют разного рода сайты и сервисы.
Опция TLS 1
Обратите внимание: менять настройки нужно только в том случае, если опция отключена (Disabled). Если же отображается значения Enabled или Default, пользователю нет надобности вносить какие-либо изменения.
Активация всех протоколов
Владелец ПК может собственноручно активировать все протоколы безопасности, даже если они устарели. Для этого:
Очистка SSL
Для корректной очистки SSL потребуется вновь нажать на сочетание клавиш Win+R, и ввести inetcpl.cpl. Затем перейдите в раздел «Содержание». После этого выберите «Очистить SSL» и перезагрузите ваш браузер.
Сбросить DNS
Для того, чтобы очистить кэш сопоставителя DNS нужно запустить командную строку, нажмите комбинацию клавиш Win+R, затем наберите cmd, в консоли напишите ipconfig /flushdns и нажмите на Enter.
Пользователь может вручную отключить шифрование. Для этого в верхней строке нужно внести корректировки в адрес сайта. Устраните символ «S» с https.
Контроль доступных расширений
В отдельных случаях проблема с соединением может быть вызвана действиями пользователя. Сетевые расширения для браузера могут блокировать поступающие сигналы со стороны веб-навигаторов. Откройте настройки браузера, перейдите в «Расширения» и найдите сомнительные сетевые расширения.
Отключение QUIC протокола
Для отключения QUIC протокола потребуется произвести следующее:
Вирусы
Иногда пользователь может стать жертвой злоумышленников. Чтобы выявить вредоносные файлы, активируйте установленный антивирус. После проведенной проверки перезагрузите устройство.
Очистка кэша и куки
Попробуйте очистить кэш и куки. Перейдите в «Настройки» установленного браузера, затем нужно перейти в раздел «Приватность и защита» и удалите историю поиска.
Отключите антивирус
В отдельных случаях установленный антивирус может блокировать доступ к сайту. Запустите антивирус (показано на примере 360 Total Security), на главной странице найдите пункт «Защита». Найдите кнопку «Отключить защиту».