МОСКВА, 6 апреля. / ТАСС/. Более 50 федеральных органов власти РФ установили отечественный коммуникационный сервис “Автоматизированное рабочее место госслужащего” (АРМ ГС), а 36 из них активно используют российский сервис в ежедневной работе. В 2023 году планируется расширить возможности видеозвонков и функционал мессенджера, появится расшифровка голосовых сообщений, офлайн календарь, уведомления о новых задачах. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе Минцифры РФ.
По данным министерства, “АРМ ГС” ежедневно применяют в работе уже более 200 тысяч госслужащих, а к 2025 году, как планируется, эта цифра должна вырасти в три раза – до 750 тысяч.
Согласно приведенным данным, ежедневно отечественным решением пользуются 70% сотрудников Минцифры, у Росимущества эта доля составляет чуть более 60%, у Росприроднадзора – 49%, МЧС – чуть более 48%, у МИД – 45%.
В начале марта заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко поручил федеральным ведомствам до 1 мая 2023 года завершить переход на единую систему коммуникаций на базе типового автоматизированного рабочего места для госслужащих.
АРМ ГС – универсальный коммуникационный сервис для госслужащего, защищенное облачное решение. Сервис позволяет работать с документами, поддерживает аудио- и видеозвонки, использовать чат-боты для контроля задач и мессенджеры для быстрой коммуникации.
Система исполнения регламентов
Страница с документацией на minsvyaz.donland.ru
Реестр соглашений с Минсвязи РО о межведомственном взаимодействии
Сервис печати XML-файлов кадастровых выписок, паспортов, кадастровых планов территории
Внести строку, на машине с которой будут входить, в файл %SystemRoot%System32driversetchosts
172.21.102.144 61.sir.egov.local
Добавить сотрудника в группу СИР 3.0 в профиле организации.
Для исключения проблем, входить через СНИЛС!
Для завершения “повисших” процессов писать письмо с темой “Прошу завершить процессы”, в теле указать ID процесса.
При обращении в службу технической поддержки указывать наименование ведомства, ФИО пользователя, идентификатор процесса tpNumber в СИР, по которому возникла ошибка, а также полное описание возникшей проблемы.
TODO: Проверить работу chromium и КриптоПро с КриптоПро ЭЦП plug-in.
Инструкция по организации запросов РосреестрКадастровую палату
Для нового рядового пользователя порядок ~ таков:
Для нового пользователя с правами администратора порядок ~ таков:
Настройка прав пользователя в СИР
Иначе пользователь не увидит запросы.
Определение роли для запросов на оказание услуги в электронном виде
Роль это “код формы”_”код идентификатора цели услуги”
Код формы для услуг смотрим в файле с сайта минсвязи РО, обычно это 5-значное число. Например 61020
Код идентификатора цели услуги = Код цели ФРГУ, обычно это 19-значное число. Например 6140100010000134961
Если у услуги есть кнопка:
То из ссылки на услугу на портале извлекаем числовую часть и меняем местами вокруг знака _.
Иначе кода для ЕСАПР не будет.
(Если кнопки нет, это означает, что вы её не подавали в форме ф1. ранее этим (“прикручиванием кнопки”) занимался Гарегинян Эдгар Рафикович.
Даже если подавали ф1 услуга в РГУ должна быть со статусом опубликована.)
Одна из наших услуг https://www.gosuslugi.ru/pgu/service/6140100010000134961_61069.html#!_consulting
“Утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории” в .xls ей соответствует код формы 61069.
Из ссылки на ЕПГУ берем ее код цели – 6140100010000134961
Пишем в формате ЕСАПРа роль СИР: 61069_6140100010000134961
Создать запрос в СЦ Минсвязи РФ:
Необходимо создать роль в информационной системе “Система исполнения регламентов” для полное_ФИО_исполнителя_услуги в целях исполнения услуги: наименование_услуги
И приложить .xls файл с приблизительным содержимым:
В случае положительного решения, роль появится в ЕСАПР.
ГИС ГМП / ЕСП. Начисления
Адреса сред (единые для всех субъектов):
Для доступа на рабочих местах в файле hosts (C:WindowsSystem32driversetc) необходимо прописать:
Краткое описание ошибок и способов их обхода:
Не соответствует схеме – проще пересоздать начисление, обычно помогает.
Нет прав – не зарегистрирована ЭП ОВ, или перепутана с ЭП СП.
Реквизиты Администрации города Волгодонска:
Мнемоника информационной системы – 4480
Код ГИС ГМП/УНИФО/УРН – 30ba77
Роль ГИС ГМП – Главный администратор доходов бюджета
Регистрация пользователя в системе
Учётные записи создаются Администратором ведомства.
ПО и другие компоненты необходимые для работы в ЕСП. Начисления
Поскольку реализовано только серверное подписание, то теоретически достаточно современного браузера.
Оказание консультационной помощи, а также техническая поддержка Региональной инфраструктуры электронного правительства осуществляется теперь ООО “ЭнигмаДон”.
По проблемам, возникающим при работе с системами: ГИС ГМП, ЕСП. Начисления, АРМ “Ведомство”, СИР, ЕСАПР, СЦ, ЕСИА, а также с подключением учреждений к системе ГАС “Управление” и регистрацией новых пользователей в Реестре госуслуг можно обращаться:
При возникновении проблемы и обращении в службу технической поддержки указывать:
наименование ведомства,
ФИО пользователя,
ИД начисления, по которому возникла ошибка, а также
полное описание возникшей проблемы.
По вопросам изготовления электронных подписей продолжаем обращаться в ГБУ РО “РЦИС”.
Какие данные необходимо вносить в ГИС ГМП
В соответствии с ч. 2 ст. 160.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации администраторы доходов предоставляют информацию, необходимую для уплаты денежных средств физическими и юридическими лицами за государственные и муниципальные услуги, а также иных платежей, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах в соответствии с порядком, установленным Федеральном законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Если более конкретно, то в соответствии с Бюджетным Кодексом в ГИС ГМП необходимо направлять следующую информацию:
Любые средства, которые поступают на доходный счёт администратора доходов областного бюджета должны быть незамедлительно направлены в ГИС ГМП.
Ошибки начислений при проверке статуса импорта в ГИС ГМП
Скопировать УИН начисления, если начисление с ошибкой одно
Перейти на страницу “Запрос сущностей из ГИС ГМП”
Тип экспорта выбрать “Запрос начислений и статусов их квитирования (Код: CHARGESTATUS)”
Если начисление одно:
Тип запроса выбрать “По УИН”
Вставить УИН и нажать на кнопку “ЗАПРОСИТЬ”
Если начислений несколько:
Тип запроса выбрать “За период” и указать необходимый диапазон дат
Нажать на кнопку “ЗАПРОСИТЬ”
Пока неясно как с ней бороться. Ожидается ответ от минсвязи РО.
Ошибка на стороне сервиса ФК, повторить попытку через 1 минуту.
В ГИС ГМП был установлен контроль заполнения контейнера BudgetIndex со следующими параметрами:
1) элемент Charge/BudgetIndex/Purpose (Показатель основания платежа). Если в импортируемом начислении значение элемента Charge/KBK (КБК) не начинается со “153” или “182”, то значение элемента Charge/BudgetIndex/Purpose должно быть равно “0”.
2) элемент Charge/BudgetIndex/TaxPeriod (Налоговый период или код таможенного органа ). Если в импортируемом начислении значение элемента Charge/KBK (КБК) не начинается со “153” или “182”, то значение элемента Charge/BudgetIndex/TaxPeriod должно быть равно “0”.
3) элемент Charge/BudgetIndex/TaxDocDate (Показатель даты документа). Если в импортируемом начислении значение элемента Charge/KBK (КБК) не начинается со “153” или “182”, то значение элемента Charge/BudgetIndex/TaxDocDate должно быть равно “0”.
Всё вышеперечисленное означает, что в начислении необходимо указать следующее:
Данный контроль установлен на основании Правил указания информации в реквизитах распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации, утвержденных приказом Минфина России от 12.11.2013 № 107н, а также будет учтен в Форматах взаимодействия государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах с информационными системами участников версии 1.16.6.
Ошибка “Допустимо загружать только по одному контейнеру сертификата каждого вида”
При попытке подгрузить контейнер электронной подписи с сертификатом в информационную систему “ЕСП. Начисления” выдаёт ошибку “Допустимо загружать только по одному контейнеру сертификата каждого вида”.
Означает, что в информационной системе “ЕСП. Начисления” уже есть контейнер электронной подписи с сертификатом и старый надо предварительно удалить.
Телефоны кураторов в минсвязи РО:
(863) 244-16-08(863) 240-33-67
Требования к программному обеспечению:
- Internet Explorer 11
- Электронная подпись по стандарту ГОСТ 2012
При входе в модуль «Мониторинг государственных (муниципальных) услуг» (далее Модуль) осуществляется проверка ОГРН пользователя ГАС «Управление» и ОГРН организации, ответственной за предоставление государственной (муниципальной услуги). О ГРН организации, ответственной за предоставление государственной (муниципальной услуги) размещается в Федеральном реестре государственных (муниципальных) услуг (далее ФРГУ), поэтому если при входе в Модуль вы увидели сообщение, что ОГРН Вашей организации не найден в базе ФРГУ, необходимо актуализировать информацию по вашей организации, после чего попробовать зайти в Модуль еще раз.
Ситуационный центр Минсвязи РФ
Инструкция как через Ситуационный центр посылать заявки на подключение к сервисам:
Далее статус можно отслеживать в разделе “Мои заявки”, или по электронной почте, если указывали.
Подключение новых пользователей:
АРМ ведомство – это информационная система, разработанная специально для автоматизации работы и решения задач организаций различных ведомств. А РМ, что означает автоматизированное рабочее место, предназначенное для определенной деятельности, позволяет сократить время и усилия, затрачиваемые на выполнение рутинных операций, и повысить эффективность работы сотрудников.
АРМ ведомство может быть разработано специально для нужд различных организаций, таких как государственные учреждения, муниципальные органы, банки, страховые компании и другие. Однако, несмотря на разнообразие предназначений АРМов, основная идея их работы остается одинаковой – автоматизация деятельности и повышение эффективности процессов.
АРМ ведомство обычно включает в себя различные компоненты и модули, которые выполняют разные функции и задачи. Среди них могут быть модули для учета и хранения данных, модули для анализа информации, модули для взаимодействия с другими системами, модули для автоматического формирования отчетов и документов и другие.
АРМ ведомство является неотъемлемой частью современного организационного процесса и позволяет более эффективно использовать информационные технологии в работе. Он позволяет автоматизировать многие процессы, упростить их и снизить вероятность ошибок. Благодаря АРМу ведомство получает возможность более эффективно управлять своими ресурсами, улучшать качество своих услуг и повышать удовлетворенность клиентов.
Что такое АРМ ведомство?
АРМ (автоматизированное рабочее место) ведомства – это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации работы сотрудников государственного или муниципального органа.
АРМ ведомства включает в себя компьютерное оборудование, операционную систему, специальное программное обеспечение и периферийные устройства, необходимые для выполнения определенных задач.
Главная задача АРМ ведомства – обеспечить эффективное и безошибочное выполнение функций государственного или муниципального органа, снизить ручной труд и ускорить процессы обработки информации.
АРМ ведомства может иметь различные функциональные возможности, в зависимости от конкретных задач, которые необходимо решать. Например, в состав АРМ ведомства могут входить базы данных, системы электронного документооборота, модули автоматизации регистрации и контроля, интернет-ресурсы и многое другое.
В современных условиях АРМ ведомства часто используются в различных сферах деятельности, таких как финансы, образование, здравоохранение, юстиция, транспорт и других. Они позволяют сотрудникам организовать эффективную работу, снизить количество ошибок и упростить обработку информации.
АРМ ведомства обеспечивает удобный интерфейс для работы с данными, может содержать специализированные отчеты и аналитические инструменты, а также обеспечивает взаимодействие с другими информационными системами.
Разработка и поддержка АРМ ведомств – ответственность информационно-технологической службы органа ведомства или подразделения, отвечающего за внедрение и сопровождение автоматизированных систем.
В целом, АРМ ведомства – это мощный инструмент, которым пользуются государственные и муниципальные службы для повышения эффективности и качества предоставляемых услуг, оптимизации бюрократических процессов и снижения затрат времени и ресурсов.
Понятие и сущность АРМ ведомство
АРМ (автоматизированное рабочее место) ведомство представляет собой информационную систему, разработанную специально для работы сотрудников государственных и муниципальных учреждений. Данный вид АРМ обеспечивает эффективное взаимодействие внутри ведомственной структуры и эффективное использование имеющихся ресурсов для выполнения служебных задач.
Основная цель АРМ ведомство — автоматизация процессов работы государственных и муниципальных служащих, сокращение времени и сложности выполнения операций, улучшение качества предоставляемых услуг и повышение производительности труда.
АРМ ведомство предоставляет сотрудникам удобные инструменты для работы с электронными документами, средствами связи и информационными системами, которые распределены между различными структурными подразделениями ведомства.
В состав АРМ ведомства входят такие компоненты:
АРМ ведомство предоставляет служащим возможность работать с данными и ресурсами ведомства в удобном для них формате, делиться информацией с коллегами и быстро находить необходимую информацию.
Использование АРМ ведомство позволяет существенно улучшить организацию рабочего процесса, повысить эффективность работы ведомственных служащих и обеспечить повышение качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг.
Основные принципы работы АРМ ведомство
АРМ ведомство представляет собой автоматизированную систему, разработанную для эффективной работы с информацией в пределах конкретного ведомства. Она включает в себя комплекс программных модулей и баз данных, позволяющих организовать и управлять деятельностью различных подразделений и сотрудников ведомства.
Основные принципы работы АРМ ведомство включают:
В целом, принципы работы АРМ ведомство направлены на повышение эффективности и качества работы ведомства, оптимизацию бизнес-процессов и обеспечение надежной и безопасной работы с информацией.
Преимущества АРМ ведомство
1. Автоматизация бизнес-процессов:
2. Удобный доступ к данным:
3. Обмен информацией:
4. Аналитика и отчетность:
5. Интеграция с другими системами:
Внедрение АРМ ведомство предоставляет организациям ряд преимуществ, которые существенно улучшают работу и эффективность деятельности компании.
Использование АРМ ведомство в различных сферах
АРМ ведомство — это автоматизированная система, предназначенная для решения специфических задач конкретного ведомства. Она может применяться в различных сферах и обеспечивать эффективное взаимодействие сотрудников, обработку информации и управление бизнес-процессами.
Одной из основных сфер применения АРМ ведомство является государственное управление. С помощью этой системы можно автоматизировать работу государственных служащих, упростить процесс обработки документов, улучшить взаимодействие различных подразделений и позволить руководителям эффективнее контролировать ход исполнения поручений и принимать управленческие решения.
АРМ ведомство также широко используется в сфере юстиции. Например, в судах система может обеспечивать электронное ведение дел, учет персонала, формирование статистической отчетности и многое другое. Благодаря этому растет эффективность работы судебной системы, сокращается время рассмотрения дел и улучшается качество юридического обслуживания граждан.
Еще одной областью использования АРМ ведомство является сфера образования. С ее помощью можно автоматизировать процессы учета поступающих, оценивания знаний, формирования расписания занятий и контроля выполнения учебных планов. Это позволяет существенно оптимизировать работу преподавателей и администрации учебных заведений, повысить качество образовательных услуг и упростить процесс взаимодействия с родителями и обучающимися.
Также АРМ ведомство может быть использовано в медицине для учета пациентов, записи на прием, формирования медицинских карт и контроля за выполнением лечебных назначений. Это позволяет повысить эффективность работы медицинского персонала, сократить время обслуживания пациентов и улучшить качество медицинской помощи.
Таким образом, АРМ ведомство находит применение в различных сферах и позволяет автоматизировать и оптимизировать процессы работы ведомств, улучшить качество предоставляемых услуг и упростить взаимодействие сотрудников и клиентов.
Для того, чтобы работать с АРМВ необходимо пройти 2 этапа:
Этап I. Подключение Администратора к АРМВ2
Либо аутентификация через ЕСИА
Что делать, если не открывается http://armv.donland.ru ?
Что делать, если при авторизации в тонком клиенте возникла ошибка?
Что делать, если при запуске толстого клиента АРМВ программа зависла на синхронизации?
Что делать чтобы появилась возможность подписывать в ИС “АРМ “Ведомство”?
Что делать если не отображается контейнер ключа подписи в диалоге подписания?
Запросы от ФОИВ (Р-сведения) больше не поступают в СИР, т.к. данные сервисы были перерегистрированы и все новые запросы отправляются в АРМВ.
Запросы в СМЭВ 3 пока работают через СИР.
МОСКВА, 6 марта. / ТАСС/. Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко поручил федеральным ведомствам до 1 мая 2023 года завершить переход на единую систему коммуникаций на базе типового автоматизированного рабочего места для госслужащих. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера по итогам совещания с руководителями цифровой трансформации федерального (РЦТ) и регионального уровней (РРЦТ).
“Более 250 тыс. сотрудников органов госвласти используют АРМ ГС ежедневно. Но нужно ускоряться – всем ФОИВам, не завершившим переход, необходимо сделать это не позднее апреля 2023 года. Р ЦТ регионов рекомендуется также активизировать работу по подключению к АРМ ГС. Этого требует геополитическая обстановка”, – сообщил Чернышенко, чьи слова привели в аппарате.
Также на совещании отметили лучшие федеральные и региональные министерства и ведомства по цифровизации и реализации мероприятий национальной программы “Цифровая экономика” по итогам 2022 года, отметили в аппарате.
Лидерами среди руководителей цифровой трансформации федеральных органов исполнительной власти стали Росрезерв, Росаккредитация, Минвостокразвития, Казначейство, Рособрнадзор, Росимущество и Федеральная налоговая служба.
Региональный рейтинг возглавили Республика Татарстан, Белгородская область, Тульская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Челябинская область, Липецкая область и Республика Башкортостан. Им вручили “Белую книгу цифровой экономики” – аналитический продукт, в котором собраны главные события IТ-отрасли за 2022 год и прогнозы на 2023 год.
РОСТОВ-НА-ДОНУ, 29 октября. / ТАСС/. Оператор портала госуслуг “РТ Лабс” завершил основной этап по внедрению комплексной информационной системы “АРМ Ведомство” в Ростовской области, что позволит повысить качество предоставления госуслуг в электронном виде. Об этом в четверг сообщается в пресс-релизе компании “Ростелеком”.
“РТ Лабс”, дочерняя компания “Ростелекома” и основной поставщик услуг по эксплуатации и развитию инфраструктуры электронного правительства, завершила основной этап проекта по внедрению комплексной информационной системы “АРМ Ведомство” в Ростовской области. Платформа позволяет оказывать региональные электронные услуги через Единый портал госуслуг и автоматизировать ведомственные бизнес-процессы”, – говорится в сообщении.
Отмечается, что система позволяет существенно повысить удобство получения услуг, предоставляемых органами власти региона. Граждане не тратят время на ожидание в очередях и заполнение бумажных заявлений, получают автоматизированные уведомления, а также имеют доступ к актуальной информации об услугах и событиях. Доступность сервисов повышается благодаря использованию мобильного приложения, через которое граждане могут подать заявку на интерактивный прием к губернатору Ростовской области, записаться в ведомство, проверить выставленные начисления, получить индивидуальную рекомендацию о доступных услугах, отправить заявку и узнать результат предоставления той или иной услуги.
“Чтобы действительно сократить временные затраты на предоставление государственной услуги или функции, недостаточно вывести портальную форму на единый портал государственных услуг. Необходим комплексный подход, включающий в себя автоматизацию ведомственных процессов. Именно такие решения позволят вывести регион на новый уровень цифровой трансформации”, отметил министр информационных технологий и связи Ростовской области Герман Лопаткин.
По словам директора по региональным проектам “РТ Лабс” Александра Белимова, опыт работы с Ростовской областью по внедрению информационных систем, направленных на повышение качества взаимодействия с гражданами, имеет позитивный характер. Благодаря активному внедрению передовых решений регион в 2019 году занял третье место среди субъектов РФ по качеству предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.